Ansvarlig:

Leder Windowsgruppe

Forfatter:

Håkon Gaut

Opprettet dato:

24. oktober 2005

Versjon:

1.1

Sist Endret:

01.12.2005

Sist Endret Av:

TG-WIN

Konto:

4008

Innledning

Det tilbys installasjon, drift og brukerstøtte av programvare som kjøpes inn på fellesavtaler eller av enkeltbrukere. Listen er ikke altomfattende. Bør gjøres om til en tjeneste per program…

Tjenestebeskrivelse

Kvalitetsmål

Kvaliteten måles etter undersøkelser blant brukerne. Tilfredshet måles fra 1 (elendig) til 5 (de forguder oss). (snitt > 3, snitt > 3,5, snitt > 4). Alternativ måling er snitt for dårligste kvartil.

Avhengigheter

Oppgaveliste

<Dette skal kort og greit være en liste over alle de oppgaver som inngår som en del av denne tjenesten>


KlasseTjeneste

DiverseSoftwareTjeneste (last edited 2006-04-06 13:54:48 by ErikHoumb)