Konflikthåndtering

Noen tips for foreldre og ansatte

Kanskje har det oppstått problemer rundt en enkeltelev? Kanskje trives ikke eleven? Kanskje foreldrene syns at læreren er for streng, men læreren syns at foreldrene ikke setter grenser?

Noen viktige punkter

- Det er fort gjort å diskutere løsninger før man har definert problemet!
- Konkretisere problemet. Beskriv det. Hvor skjer det? Når? Skjer det ofte?
- Hvem eier problemet?
- Skal vi gjøre noe med det, eller skal vi ikke?
- Vi må få felles målsettinger og begge parter må anerkjenne at det eksisterer et problem.
- Vi bruker for mye tid på å snakke om det som er galt. Vi må vektlegge styrke i stedet for svakhet. Foreldrene kjenner elevens styrke, interesser og hobbyer, sammen kan foreldre og lærer finne vekstmulighetene. Her er dialog og samarbeid mellom hjem og skole viktig. Både skole og hjem vet hva som er galt/negativt, det er ikke så mye vits å repetere det hele tiden!
- Ta utgangspunkt i ”her og nå” – situasjonen. Hva er det som opprettholder tingenes tilstand. Når vi jobber med klassemiljøet, fokuser på relasjoner. Er vi er mest opptatt av det som har skjedd før, og i tillegg bekymret for fremtiden. Men – ”her og nå” kan beskrives.
- Vi har behov til å forklare, finne årsaker - årsaker som vi selv ikke har herredømme over. Skolen kan mene årsaken kan ligge i hjemmet, foreldrene kan mene at skolen har skylden. Hvis for eksempel læreren opplever å ha et problem (kanskje en elev ikke følger klassereglene), er det viktig å få til et godt samarbeid med foreldrene, ikke være så opptatt av å finne årsakene.
- Let etter faktorer som opprettholder problemet. Er det klassens sosiale miljø som for eksempel opprettholder problematferd? Har klassen forventninger til en elev som pleier å bråke? Sliter elevene faglig? I hvilke situasjoner oppstår problemet? Osv….
- Vi kan gjøre mye med et problem uten at vi vet årsaken til det.
- Forhåpentligvis finner vi frem til tiltak som kan bedre situasjonen, både hjemme og på skolen. Kanskje må det settes i verk tiltak på mange områder? Kanskje på innholdet i opplæringen? Organiseringen av opplæringen? Kanskje andre måter å gi tilbakemelding på? Klare felles grenser som følges opp hjemme og på skolen? Jobbe med klassemiljøet? Andre fritidsaktiviteter?
- Tiltakene må følges opp lojalt og ofte. Foreldre og lærer må møtes jevnlig og spørre - hva fungerer/fungerer ikke?