E-post som forsvinner

Dersom du vet at noen har sendt deg e-post, men den ikke kommer frem, kan det skyldes flere ting:

• Tid - Avhengig av hvor mye e-post som går inn og ut av NTNU og andre organisasjoner, kan det ta en stund før e-post kommer frem. Ved store spam-utbrudd kan det ta flere timer før e-post kommer frem.
• Spamfilter - E-posten kan ha blitt tatt av eventuelle spamfiltre, enten det sentrale filteret, filteret i webmail eller et filter i en annen e-postklient.
• Kvote - Det er en grense for hvor mye e-post du kan ha lagret. For å se om du har oversteget kvoten, logg inn på Webmail.

Hvis du mister e-post som du allerede har mottatt, ta kontakt med Orakeltjenesten.