Info om virus

Hver gang noen sender en e-post til din stud.ntnu.no-adresse, blir den scannet for virus. Dersom denne virus-scanneren finner virus i eposten, blir e-posten stoppet, og avsenderen av eposten vil få et varsel.

Hvis du får en slik e-post bør du straks gjøre følgende

1. få tak i et anti-virusprogram
2. oppdatere virusdatabasen/signaturfilen
3. søke gjennom datamaskinen etter virus

Fremgangsmåten for hvert trinn avhenger av hvilket anti-virusprogram du velger å bruke. For studenter og ansatte ved NTNU er det for tiden mulig å få en fritt tilgjengelig lisens på F-Secure Anti-Virus, som i de fleste tilfeller er det du bør installere.

Dersom du behøver hjelp til noen av trinnene ovenfor, uavhengig om du benytter deg av F-Secures eller andres anti-virusprogram, kan du sende Orakeltjenesten en epost.

Hvis du ikke har virus, men likevel får virus-varsel

Vær klar over at du kan få en slik e-post uten å ha sendt e-posten det refereres til. Grunnen til dette er at noen virus forfalsker avsenderadressen, noe som resulterer i at du kan få e-posten om at du har virus - selv om det egentlig er noen andre som har det.

Et aktuelt eksempel på virus som bedriver slik forfalsking er "Klez", som våren 2002 oppnådde enorm spredning verden over.

Dersom du har blitt offer for en slik forfalskning og ønsker å finne ut av hvilken maskin som egentlig har sendt eposten (det er den som i virkeligheten er infisert av viruset), må du se på linjen: Received: from ... i den opprinnelige eposten. Dersom du mottar et virusvarsel pr. epost fra stud vil denne følge med i bunnen av varselet. Dersom du ønsker å rapportere tilfellet er det viktig å få med denne linjen.