English - Ledige stillinger - Nettstedkart - Kontakt oss

Student / Servicetorget / Faq /

Faq

Index

- Systemtilgang/ tekniske spørsmål

- Eksamen, vitnemål/ karakterutskrift

- Opptak

- Timeplan, møte-/ grupperom

- Lånekassen

Systemtilgang/ tekniske spørsmål

? Hvorfor kommer jeg ikke inn i Arena/ Classfronter?

! For å logge deg inn i Arena/ Classfronter må du først aktivere deg som student. Dette gjør du i Høgskolens selvaktiveringsportal. Dette gjøres en gang.

Dernest må du hvert semester betale semesteravgift, registrere deg som møtt og godkjenne utdanningsplanen din.

! Det kan ha skjedd feil når du aktiverte deg i selvaktiveringsportalen. Et vanlig problem er at man skriver fødselsdato feil.

! Det kan også være at du enten ikke skriver passordet rett. Husk at det er forskjell på små og store bokstaver.

? Jeg kommer meg inn i Classfronter, men jeg får ikke tilgang til de ”rommene” jeg skal.

! Rommene i Classfronter opprettes med bakgrunn i din individuelle utdanningsplan, som du finner i Arena. Når du har kontrollert og godkjent denne, knyttes du til de enkelte emner som studiet ditt inneholder. Alle emner overføres med tilhørende studenter til Classfronter, hvor hvert emne får sitt rom.

Sjekk at du har godkjent utdanningsplanen, og at den inneholder de emner du skal ta.

? Jeg har plutselig mistet tilgang til alt ( Classfronter, Arena, trådløst nett, mail).

! Hvert semester må du aktivt fortelle høgskolen at du skal være aktiv student. Dersom du ikke gjør dette, forteller du høgskolen at du har sluttet. For å sørge for at du er aktiv student må du betale semesteravgift innen fristen, samt godkjenne utdanningsplanen og registrere deg som møtt.

Studenter som ikke aktivt sier at de skal være student ved høgskolen, blir satt som sluttet, rett etter at fristen for å godkjenne utdanningsplan og registrere seg som møtt har gått ut.

? Hvor finner jeg giroen for semesteravgift?

! Giroen finner du under fakturaopplysninger i Arena.

? Jeg må ha nytt student-/ ansattkort, fordi jeg har mistet kortet mitt/ det gamle er utslitt og virker ikke.

! Er kortet ditt utslitt eller har sluttet å virke tar du kontakt med informasjonsskranken, eller sender oss en mail på service@hibo.no

Du må levere inn ditt gamle kort.

Har du mistet kortet ditt, må du betale 100 kr ved reproduksjon. Denne prisen er beregnet ut fra faktiske kostnader. Reproduksjon av tapte kort skjer som følger:

Du henvender seg i infoskranken. Her fyller du ut et bestillingsskjema.

Kort produseres daglig kl 0900, og legges i kassett for salg på Pensum bokhandel.

Du henter og betaler (reprodusert) kort på Pensum bokhandel påfølgende dag etter kl 1200. Du kvitterer på vedlagte skjema for mottatt kort.

Til toppen

Eksamen, vitnemål/ karakterutskrift

? Må jeg melde meg opp til eksamen?

! Nei. Eksamensoppmelding skjer automatisk såfremt du har betalt semesteravgift, kontrollert og godkjent utdanningsplanen og registrert deg som møtt.

I god tid før eksamen kan du kontrollere i Arena at du er meldt opp til eksamen. Her vil du også finne kandidatnummer, tid og sted for eksamen og om det er registrert noen form for særordninger til eksamen.

! Ja, hvis du er privatist, har hatt permisjon eller skal ta opp igjen eksamen.

? Hvordan får jeg vite eksamensresultatet mitt?

! Alle eksamensresultater legges ut i Arena. Her får du tilgang til ditt resultat. Dersom du i tillegg har lagt inn mobilnummer under personopplysninger i Arena, vil du motta sensur på sms.

? Hvor mange forsøk har jeg på hver eksamen?

! Du kan fremstille deg til eksamen i samme emne 3 ganger. Ved søknad om 4. gangs forsøk til eksamen (søknad sendes din avdeling) skal du kalles inn til samtale/ veiledning med studieansvarlig for studiet om studieprogresjon.

? Kan jeg gå opp til ny eksamen?

! Det arrangeres ny eksamen i alle emner hvor det er registrert stryk, sykemelding eller annet godkjent fravær ved ordinær eksamen i faget.

Det er 2 hovedperioder for kontinuasjon etter skoleeksamener. Dette er i slutten av skoleeksamensperiodene nov/des og mai/juni.

Dersom det i gjeldende studieplan er forutsatt at aktuell eksamen er bestått før videre studieprogresjon kan påberopes, vil det bli arrangert ny eksamen før eller i forbindelse med oppstart av påfølgende semester for den eller de studentene som ikke har bestått ordinær eksamen, og som krever slik eksamen avholdt. Krav må være fremstilt innen en uke etter at sensur har falt. Dersom ny eksamen ikke er bestått, kan ikke studenten kreve ny eksamen før ved første ordinære eksamensperiode.

Du melder deg opp ved å fylle ut dette skjemaet. Det finner du også utenfor informasjonsskranken. Skjemaet leveres i informasjonsskranken. Du kan også sende det på mail til service@hibo.no eller i posten til:

Høgskolen i Bodø

Servicetorget

Mørkvedtråkket

8049 Bodø

? Jeg ønsker en begrunnelse for eksamensresultatet mitt. Hva gjør jeg?

! Du henvender deg direkte til sensor og får normalt begrunnelsen muntlig på stedet eller pr telefon. Frist for å be om begrunnelse er en uke etter at sensur er bekjentgjort.

Du skal altså ikke lengre be om begrunnelse hos studieadministrasjonen, men direkte til sensor. Hvilke sensor som er tilgjengelig, og i hvilket tidsrom vedkommende er tilgjengelig, vil stå på eksamensoppgaven din.

? Jeg ønsker å få en ny vurdering av min eksamensbesvarelse (klage). Hva gjør jeg?

! Klage må fremsettes skriftlig innen 3 uker etter at eksamensresultatet er kunngjort.

Vi anbefaler deg allikevel å levere klagen så snart du kan, fordi du da vil få svaret tilsvarende tidligere.

Du kan klage ved å fylle ut dette skjemaet. Det finner du også utenfor informasjonsskranken. Skjemaet leveres i informasjonsskranken. Du kan også sende det på mail til service@hibo.no eller i posten til:

Høgskolen i Bodø

Servicetorget

Mørkvedtråkket

8049 Bodø

? Jeg har behov for spesiell tilrettelegging under eksamen/ særordning. Hva gjør jeg?

! Søk på dette skjema innen fristen, som er oppgitt for hvert semester. Fristen finner du i Studiekalenderen. Du finner også skjemaet utenfor informasjonsskranken.

Du må legge ved bekreftet dokumentasjon som begrunner søknaden din.

Skjemaet leveres i informasjonsskranken. Du kan også sende det i posten til:

Høgskolen i Bodø

Servicetorget

Mørkvedtråkket

8049 Bodø

? Må jeg betale semesteravgift hvis jeg skal ta en kontinuasjonseksamen?

! Dersom du har fullført studiet ditt, og du har strøket på en eksamen eller har annet gyldig fravær, trenger du ikke å betale semesteravgift.

Dersom du har fullført studiet ditt og ønsker å forbedre en karakter, må du betale semesteravgift.

? Hva skjer hvis jeg blir syk før eller under eksamen?

! Skoleeksamen og hjemmeeksamen er likestilt.

Du må snarest levere sykemelding. Når sykemelding er mottatt, vil ikke denne eksamen registreres som tellende forsøk.

Sykemelding leveres i informasjonsskranken. Du kan også sende den i posten til:

Høgskolen i Bodø

Servicetorget

Mørkvedtråkket

8049 Bodø

Sender du sykemelding i posten, må du opplyse navn, studentnummer, eksamenskode og eksamensdato. Sykemelding skal være underskrevet og stemplet av lege.

? Hvilke hjelpemidler kan jeg bruke under eksamen?

! Tillatte hjelpemidler er kun de som er oppført på eksamensoppgaven.

Det utarbeides sentralt oversikt over tillatte kalkulatorer. Oversikten over tillatte kalkulatorer finner du her. Øvrige kalkulatorer er ikke tillatt å bruke. Det er ditt eget ansvar å bruke tillatte hjelpemidler. Rett deg etter vaktenes anvisninger i eksamenslokalet, slik at du ikke forstyrrer de andre kandidatene.

? Når får jeg vitnemålet mitt?

! Vitnemål for fullført studium skrives normalt ut automatisk ca 2 uker etter siste sensur.

Dette gjelder studenter som har fullført studiet på normert tid og etter opprinnelig studieplan.

Studenter som vet at de avviker fra det normerte studieløpet må bestille vitnemål.

? Hva er avvik?

! Avvik er når du har:

Brukt tid utover normert studietid
Har endret studieplan/kull i løpet av studiet
Ikke har levert karakterutskrift fra studium ved annen institusjon for registrering i vårt datasystem

Har tatt fag på studiet mens de var aktive på annet studium enn der vitnemål skal utstedes
Har hatt permisjon fra studiet
Har tatt fag/studier ved andre institusjoner, i inn- eller utland, der fritak/innpasning ikke er registrert
Har tatt emner på forskjellige koder, der karakterene skal slås sammen
Har fått bachelorgrad forhåndsgodkjent
Har andre avvik som ikke er listet opp her

? Hvor/hvordan kan jeg bestille vitnemål?

! Vitnemål kan bestilles på en av følgende måter

På fast skjema i infoskranken ved hovedinngangen
På telefon: 75517200
På følgende e-mailadresse: service@hibo.no

Husk å oppgi hvilket studium det gjelder, studentnummer evt. fødselsnummer og hjemmeadresse.

? Jeg har tatt fag/studier ved andre institusjoner i inn-/utland.

! Karakterutskrift fra annen institusjon må leveres avdelingen for godkjenning. Vi får kopi av godkjenningsbrevet til studenten, og registrerer da fritak/innpasning på vedkommende student i vårt studieadministrative datasystem.

? Jeg har mistet vitnemålet mitt, er det mulig å få et nytt?

! Ja, det er mulig å få et nytt, dette blir stemplet ”DUPLIKAT”.

? Tar det lang tid å få et duplikat?

! Normalt ca 3 uker, men i de travleste vitnemålperiodene, på våren og sommeren, og i januar/februar, har vi ikke kapasitet til å prioritere duplikater. Bestillingene blir da samlet opp og tatt i roligere perioder.

? Koster det noe å få et duplikat?

! Nei, ikke foreløpig, men husk at vitnemålet er et verdifullt dokument som originalt bare utstedes en gang.

? Jeg har avsluttet et årsstudium, men har bare fått en karakterutskrift. Skal jeg ikke ha vitnemål?

! Vitnemål skal bare utstedes til kandidater som tar en gradsutdanning, jfr. Lov om universiteter og høgskoler, §3-11.

Alle andre får karakterutskrift.

Til toppen

Opptak

? Hvor søker jeg om opptak?

! Det enkleste er å benytte nettsøknad. Til hvert studie ved HBO er det lagt link til rett søknadsskjema. Fra og med opptaket 2008 blir det kun mulig å bruke nettsøknad når man søker gjennom samordna opptak. Søknad skjer gjennom www.samordnaopptak.no

Dersom du ønsker å sende inn papirsøknad til lokalt opptak ved HBO, fyller du ut blått skjema.

Adresse:

Høgskolen iBodø

Opptak

8049 Bodø

? Når får jeg svar på min søknad om opptak?

! Samordna opptak: 20. juli.

Lokalt opptak: Uke 23 og uke 29

? Når er frist for ettersending av vitnemål og attester?

! 01. juli

? Jeg er/har vært student ved Høgskolen i Bodø, må jeg allikevel sende inn mine attester og vitnemål på nytt?

! Ja, du må sende inn papirene på nytt.

Opptakskontoret kan ta ut karakterutskrift av studier som er tatt ved HBO, men da må du gi beskjed om dette.

? Hvor får jeg attestert mine kopier?

! Hvis det kun gjelder attesterte kopier som skal brukes i opptaksprosessen, kan opptakskontoret hjelpe deg med dette. Ta med dine originaler, så ordner opptakskontoret med kopiene.

? Jeg har fått plass, men kan ikke starte. Kan jeg få reservert plass?

! Du kan søke om å få reservert en tildelt studieplass til året etter ved innkalling til militær-/ siviltjeneste, graviditet eller andre vektige grunner.

Søknaden må dokumenteres med tjeneste innkalling, legeattest e.a. og sendes innen 3 uker etter at du fikk tilbudet. Søknaden skal sendes til lærestedet du fikk tildelt plassen.

Du må svare ja til opptak uavhengig av søknaden om reservert studieplass.

? Kan jeg skifte lærested?

! Det er anledning til å søke om skifte av tildelt studieplass til et annet lærested hvis det etter siste omprioriteringsfrist 1. juli skjer endringer i familiesituasjonen, for eksempel sykdom eller at ektefelle/ samboer må skifte arbeid.

Søknaden skal sendes til lærestedet du ønsker å skifte til.

Med søknaden må det følge med dokumentasjon fra arbeidsgiver, offentlig instans eller sakkyndig.

I tillegg til at grunnene må godkjennes, er det en betingelse at:

- du har takket ja til studieplassen du fikk tildelt

- du har nok poeng til studiet du søker deg til

- det er ledig plass ved studiet du søker deg til

- man ikke er kommet så langt i studieåret at det er faglig uforsvarlig å skifte arbeidsplass.

Hvis studieplassen er tildelt på grunnlag av realkompetansevurdering eller dispensasjon eller i Restetorget, er det ikke anledning til å søke om skifte av høgskole.

Ordningen omfatter ikke følgende læresteder: UMB, NTNU, UiB, UiO, UiT, NVH, MF, AHO og NHH.

Til toppen

Timeplan, møte-/ grupperom

? Jeg har behov for et klasserom. Hvor tar jeg kontakt?

! Faglærere bestiller via sin avdelingsadministrasjon.

Studentforeninger bestiller via sin avdelingsadministrasjon.

Andre ansatte bestiller via Servicetorget på service@hibo.no

Eksterne kontakter Driftsavdelingen på drift@hibo.no

? Hvorfor skal det ikke være undervisning onsdager kl 1400-1600?

! Høgskolen har vedtatt at det er Studentpolitisk vindu i dette tidsrommet.

Søknad om dispensasjon rettes til Studenttinget på stb@stud.hibo.no

? Når legges timeplanen?