Stor pågang på Lånekassens nettsøknad

Lånekassen har satt ny rekord for antall innkomne nettsøknader så langt i år. Tre uker etter at nettsøknaden for neste studieår åpnet, har Lånekassen mottatt over 21 000 søknader for høyere utdanning. Hele 89 prosent av alle mottatte søknader for neste studieår er levert over Internett.

Raskere svar

Nettsøknaden er svært populær blant Lånekassens kunder. Den er enkel og trygg og studentene får raskere svar. Studentene kan også levere eventuelle vedlegg elektronisk. Praktisk talt alle som ikke er i vanlig videregående opplæring kan nå levere nettsøknad.

Papirløse kunder i Lånekassen

Studenter i høyere utdanning kan nå si takk og farvel til papir fra Lånekassen. De som vil kan levere søknad over Internett, motta varsel om behandlingstid og utbetaling på SMS eller E-post og til slutt signere gjeldsbrevet sitt elektronisk. Elektronisk kontakt med Lånekassen gjør at behandlingstiden går ned, slik at studentene får pengene sine på en enkel, rask og trygg måte, som også er kostnadseffektiv for Lånekassen.

Det er nå snart bare de som er i vanlig videregående opplæring som fremdeles må bruke papirløsningen. Denne gruppen kommer til å få tilbud om elektronisk søknad i løpet av ett til to år.

Populært nettsted

Lånekassens nettsted www.lanekassen.no er også en svært populær kanal for studenter og andre kunder. I august måned i 2004 var det over 400 000 elektroniske gjester på besøk.

I løpet av de fire første månedene av 2005 har Lånekassen registrert en økning på 17 prosent i forhold til 2004 når det gjelder antall besøk per dag. Prognosene tyder på at nettstedet kommer til å sette nye besøksrekorder når det nærmer seg studiestart.

Lånekassen satser på elektroniske selvbetjeningsløsninger og kunder kan nå sjekke behandlingstid og vedtak når som helst på døgnet. De kan regne ut hvor mye støtte eller hvor lang betalingstid de kommer til å få med en av kalkulatorene som finnes på nettstedet. De kan også søke om betalingsutsettelse på lånet sitt.