Ledelse og administrasjon
Lånekassen har hovedkontor i Oslo og regionkontor i Oslo, Stavanger, Bergen, Ørsta, Trondheim og Tromsø. Regionkontorene tar seg av den direkte kontakten med kunder i regionene sine. I tillegg til ledelsen, er stabs- og støttefunksjonene og innkrevingsvirksomheten lokalisert til Oslo.
Ledelsen
Direktør
Bertil Tiusanen

Fagdirektør
Vigdis Moseng

Avdelingsdirektør for
administrasjon Lars Birkeli

Avdelingsdirektør for
IT-avdelingen Harald Næss

Avdelingsdirektør
for forvaltning Magne Mevold

Avdelingsdirektør for
tilbakebetaling av lånIngeborg Thomassen

Avdelingsdirektør for
kundetjeneste Ingunn B. Cowan

Regiondirektører
| Tromsø | Geir Pedersen Stokke |
| Trondheim | Åse Berge |
| Ørsta | Sverre Sørdal |
| Bergen | Jonny Saltnes |
| Stavanger | Veslemøy Hagen |
| Utland | Torunn Mølstad |
| Tildeling Oslo | Arild Bryne |
| Tilbakebetaling Oslo | Liv Simonsen |