Hvis en virksomhet har informasjon om et produkt som er farlig på grunn av kjemiske egenskaper - for eksempel innhold av farlige kjemiske stoffer - og/eller støy, skal meldingen sendes direkte til Statens forurensningstilsyn (SFT).

Hvis produktet er farlig på grunn av mekaniske eller fysiske egenskaper, er det Direktoratet for samfunnsikkerhet og beredskap (DSB) som skal ha beskjed. Det er utarbeidet et eget skjema som skal brukes for denne type meldinger kalt "Melding om farlige produkter".

Meldeplikten gjelder for alle EU/EØS-land

Medlemslandenes myndigheter orienterer hverandre om farlige forbrukerprodukter gjennom informasjonssystemet Rapex. Systemet skal sikre at farlige produkter som oppdages i ett land, ikke kan omsettes i andre land innenfor samarbeidet.

Ansvarlig myndighet for å ta i mot RAPEX-meldinger om farlige produkter i Norge er Direktoratet for samfunnsikkerhet og beredskap (DSB).

Privatpersoner kan melde fra

Privatpersoner oppfordres også til å melde fra dersom de har mistanke om at produkt de har kjøpt kan være farlig. En e-post med informasjon om type produkt og kjøpssted kan sendes til postmottak@sft.no.