Om IT-senteret

Oppgaver
IT-senteret har en rekke oppgaver av både daglig operativ art, vedlikehold og planlegging av fremtidig utvikling. Et stort datanett skal vedlikeholdes og holdes oppdatert. Dette omfatter alt fra legging av kabler til konfigurering av maskiner som yter tjenester i nettet.

IT-senteret drifter ca 50 servere som ivaretar ulike oppgaver. På noen sentrale servere ligger programvare og brukernes dataområder. Det er ogås via serverne at utskrift skjer. Andre servere ivaretar spesialoppgaver som postkoner, web og lignende tjenester. Vedlikehold av og løsning av problemer som oppstår på serverne er omfattende oppgaver. Reservekopiering er også en viktig oppgave.

Førstelinje brukerstøtte til studenter gis av ORAKELET som stort sett er bemannet med datastudenter. De problemer som ikke kan løses av Oraklene henvises videre til HELPDESK (brukerstøtte for ansatte). HELPDESK ivaretas av fast ansatte medarbeidere. Sikkerhet og driftsstabilitet er viktige områder der IT-senteret hele tiden søker å bedre kvaliteten.

Nett
Nettverket ved HBO er basert på ethernett med strukturert kabling fra arbeidsstasjoner til lokale svitjser. Svitsjene er koblet opp med fiber til en hovedsvitsj.

Nettet er delt opp i segmenter der servere og tilhørende arbeidsstasjoner er på samme segment. Dette gir stor feiltoleranse og stabil drift selv om deler av nettet faller ut. Ved segmentering er det også tatt hensyn til sikkerheten.

Tilbud om funksjonalitet
Den viktigste funksjonaliteten som tilbys ansatte og studenter er:

Moderne og funksjonell programvare for de viktigste bruksområder innen administrasjon og undervisning.
Sikker lagring av data.
Stabil og døgnkontinuerlig drift av servere.
Stabil skrivertjeneste tilpasset lokale behov, og tilgjengelig over hele høgskolen.
Løpende oppgraderinger av maskinvare og programvare.
Hurtig utbedring av feil og problemer.

Personale
IT-Personalet holder til på Mørkved. De 12 stillingene er fordelt med 8 på drift, 3 på HELPDESK samt IT Kontorsjef. De driftsansatte har spesialierte arbeidsoppgaver med ansvar for skrivere, nettverk, Novell-servere, Windows-servere, Unix/Linux-servere, databaser, arbeidsstasjoner, innkjøp, applikasjoner/lisenser, web-drift mm. Oppgavene er fordelt ut fra kompetanse og kapasitet. Ved avdelingene i Mo i Rana og Stokmarknes er det ikke egne IT-stillinger.

Skriv ut - Sideoversikt - Standardversjon

Oppdatert av Torgrim Antonsen 23.05.2006

Web-ansvarlig IT-senteret: Mona Einskau
Publisert med NetEd : Publish publiseringsløsning