Emnet skal gjøre studentene kjent med sentrale problemstillinger og metoder i markedsføringen. Emnet bør gi studentene noe bransjeinnsikt ved gjennongang/presentasjon av eksempler fra bransjer og bedrifter, herunder en grunnleggende forståelse for markedsføringens virkeområder, slik at studentene kan delta i løsning av enkle markedsføringsproblemer i praksis.
Faget tilsvarer AMF1 i NRØAs plan for treårig bachelorstudium i økonomi og administrasjon.
Faglige elementer som dekkes:
* Markedsføringens oppgaver
* Markedsføringens historiske utvikling
* Grunnleggende definisjoner og begreper
* Markedsføringsledelse
* Markedsføringens strategiske forankring
* Kjøpsadferd i forbruker- og bedriftsvaremarkeder (behov, ønsker, krav og etterspørsel)
* Segmentering, markedsanalyser og prognoser
* Markeds- og kundeorientering
* Realsjons- og dialogmarkedsføring
* Tjenestemarkedsføring og servicekvalitet
* Etikk, miljø og samfunnsansvar
* E-handel og global markedsføring
Forelesninger og øvinger.
Midtsemestertest må være bestått.
En skriftlig midtsemestertest på 1 time som teller 20 % av totalkarakteren. En 3 timers slutteksamen teller 80 % av totalkarakteren. Begge elementene i totalkarakteren må være bestått.
Bokstavkarakter med skala fra A til F hvor A er beste karakter og E er siste ståkarakter.
