|
 |
| Studentene ved UiTø har sagt sitt og de er mellomfornøyde med Studentsamskipnadens virksomhet. Kafeene er blant tilbudene de er minst fornøyde med. Foto: Randi M. Solhaug |
Studentsamskipnaden i Tromsø (SiTø) lover at de skal jobbe for å bli bedre, etter å ha sett resultatene av brukerundersøkelsen som TNS Gallup gjennomførte for dem forrige semester.
Totalt 1343 studenter ved Universitetet i Tromsø (UiTø) og Høgskolen i Tromsø (HiTø) deltok i undersøkelsen.
Resultatene viser at selv om 78 prosent av studentene oppgir at de er fornøyde med Tromsø som studieby, er de ikke helt tilfredse med alle tilbudene fra Studentsamskipnaden.
Vil ha større utvalg
Mest fornøyde er studentene med barnehagene, Studentenes sosialtjeneste og fagbokhandelen Akademisk Kvarter. Tilbudet og servicen på studentkafeene er de mindre fornøyde med, spesielt utvalget og prisene. Totalt sett skårer SiTøs kafeer også lavt når det gjelder evne til å følge opp nye trender.
 |
| Studentene i Tromsø mener utvalget i studentkafeene kan bli bedre. Horn og baguetter med ost og skinke blir for kjedelig i lengden. Foto: Randi M. Solhaug |
Medisinstudent Inga Røyset er en av dem som har svart på SiTøs brukerundersøkelse. Sammen med medstudentene Ida Olsen og Christina Høstmælingen tok de tirsdag lunsjpausen i farmasikantina fordi det var for fullt i MH-kantina. De er alle sånn passe fornøyde med kantinetilbudet.
– Det er altfor dyrt. De kunne dessuten hatt et større utvalg, for eksempel mer grovt brød og grønnsaker. Nå har kantina på MH endelig fått salatbar, og det er et stort fremskritt, sier Røyset.
– Det blir ellers mye bagetter med ost og skinke, men de finnes jo annet pålegg de kunne variert med. Men personalet er hyggelig her, mener Høstmælingen.
Vil ha bedre boligtilbud
Prisene og utvalget gjør at de tre medisinerstudentene ofte tar med seg mat hjemmefra framfor å kjøpe den i studentkafeene. Ifølge undersøkelsen er likevel studentene ved UiTø mer fornøyde med sitt kantinetilbud enn studentene på HiTø.
I undersøkelsen gir studentene også uttrykk for at det er rom for forbedringer når det gjelder tilbudet og servicen til boligavdelinga. 31 prosent av studentene mener prisene må ned og 26 prosent mener boligstandarden må opp.
Samtidig mener 68 prosent at SiTøs boliger er rimeligere enn tilsvarende private utleieboliger innen samme standard, størrelse og beliggenhet. Men studentene sier klart i fra om at de gjerne vil ha boligtilbud nærmere sentrum.
Gir grunnlag for forbedringer
 |
| Det er trangt i kantina på MH ved lunsjtider. Studentene er lojale overfor "sine" kafeer, selv om de ikke alltid er like fornøyde med utvalg, service og priser. Foto: Randi M. Solhaug |
Administrerende direktør i SiTø, Ben Schei, er passe fornøyd med resultatet av brukerundersøkelsen, men påpeker at de nå har et grunnlag å jobbe ut ifra når de skal forbedre tilbudet.
– Når det gjelder studentkafeene så har saken allerede vært lagt fram for styret og administrasjonen vil utarbeide en handlingsplan for en forbedring på dette området, sier han i en pressemelding.
Han påpeker at det er kostnadskrevende å tilby er bredt spekter av mat i alle SiTøs 14 små og store studentkafeer. Men når det gjelder service så er det et potensial for forbedringer ved flere av studentkafeene:
– Her varierer det ganske mye fra kafé til kafé og vi må se på årsakene til det, sier Schei.
Han opplyser om at selv om det er lite man på kort sikt kan gjøre med studentboligenes standard, størrelse og beliggenhet, så vil Studentsamskipnadens styre i neste møte se på hvordan studentboligene kan forbedres innenfor de eksisterende rammevilkårene.
Se også:
Spør studentene om velferdstilbudet
|
