Post og øl blir krøll

Post med sensitive personopplysninger havner stadig vekk i postboksen til studentpuben Traugots kjeller i Helga Engs hus.

Av Pål Hovengen Plassen

– Skal det aldri ta slutt, spør en oppgitt leder for Traugots kjeller, Bror Just Andersen.

Siden oktober i fjor har brev fra Rikstrygdeverket, Aetat og andre statlige instanser strømmet inn til studentkjelleren i Helga Engs hus. Brevene inneholder personopplysninger knyttet til ansettelsesforhold ved Universitetet.

Hadde det ikke vært for at Bror Just Andersen er en ærlig person, hadde brevene aldri funnet veien til riktig adressat, som i de fleste tilfeller er Lønnsseksjonen ved Universitetet. Siden all posten er adressert direkte til Traugots kjeller, er Just Andersen nødt til å åpne alle de innkomne konvoluttene.

– Dette har skapt veldig mye ekstra arbeid for oss, og dessuten synes vi det er ille at vi skal være nødt til å åpne post som inneholder personopplysninger. Det har vi ingenting med, sier Andersen.

Han har i vinter en rekke ganger varslet Lønnsseksjonen om problemet. Hver gang har han blitt lovet om at problemet vil bli løst.

Brønnøysund–rot?

– Vi har forsøkt å rydde opp i rotet, men er fortvilet over at slik kan skje. Dette beklager vi på det sterkeste, slike feilsendinger skal ikke forekomme, sier førstekonsulent Kari Evensen i Lønnsseksjonen ved Universitetet.

Etter en rekke feilsendinger i desember i fjor, brukte Evensen mye tid på å få dirigert posten riktig.

– I første omgang lå feilen hos Brønnøysundsregistrene, der vårt organisasjonsnummer var blitt koblet til Traugots kjellers adresse. Etter at Brønnøysundsregisteret ryddet opp i feilen ligger det fortsatt uriktige opplysninger på lokale, statlige kontorer, sier en fortvilet Evensen, som får støtte av rådgiver Åge Trollsås i samme avdeling:

– Det virker som om dette er utenfor vår kontroll, selv om vi skal gjøre så godt vi kan for å rydde opp i problemet, sier Trollsås som nok en gang registrerer at flere brev fra Aetat med personopplysninger blir sendt feil.

Aetat–rot?

Brevene som er sendt til studentpuben inneholder blant annet detaljerte opplysninger omkring ansettelsesforhold til klienter som er på attføringstiltak og liknende.

–Fullt navn og personnummer er med på å bidra til at dette er sensitive personlige opplysninger. Hvordan reagerer Aetat på dette?

– Dette er i aller høyeste grad beklagelig. Dette er første gang jeg har hørt om et slikt tilfelle, sier fylkesarbeidssjef i Oslo og Akershus, Margot Telnes.

– Hvordan kan en slik feilsending skje?

– Det virker som om det ikke har blitt foretatt en generell oppdatering, eller vi har hatt en kommunikasjonssvikt. Våre adresselister blir oppdatert en gang i året fra Arbeidsdirektoratet, og når feil eller endringer oppstår så skal vi få beskjed fra den enkelte bedrift, sier Telnes.

Fylkessjefen vil nå gå inn for å sjekke at Aetats adresselister stemmer overens med virkeligheten.

Bilavgifter

Det er mindre sensitivt, men får desto større økonomiske konsekvenser når Oslo og Akershus tolldistrikt sender sine avgifter feil. Også fra dem går posten til Traugots kjeller, med krav om avgifter på Universitetets tjenestebiler.

– Nå håper vi dette virkelig kan bli ryddet opp i. Vi har i alle fall ikke tenkt å betale for at Universitetets biler skal kunne rulle på veiene, sier Bror Just Andersen.