Kunsten å selge et usynlig produkt til travle kjøpmenn
Kjøpmenn ånder og lever for butikken sin. Men kampen om kundene er stor, og lønnsomhetsmarginene er små. Skal man tjene penger er det viktig med høyest mulig omsetning. Varer skal fort inn, og fort ut. Med en slik hverdag er det ikke lett å få kjøpmannen til å stoppe opp, sette seg ned, og begynne å tenke energiøkonomisering.
  - Vi hadde et dårlig utgangspunkt. Driftsapparatet vårt måtte sette av tid til energikurs, måtte deretter foreta grunnleggende energianalyse av butikkenes lokaler, og kjøpmennene måtte selv betale en egenandel for å være med. På toppen av det hele hadde vi ingen erfaring med slike enøkprosjekter fra tidligere, og derfor ingen suksesshistorier å for-telle. Det var som å selge inn et usynlig produkt til kjøpmenn som hadde alt annet å bruke tiden på.
Dette sier Lene Baltscheffskij (bildet), koordinator for butikkutvikling i Kjøpmannshuset Norge AS, en del av NorgesGruppen ASA.
I hennes jobb har hun har hun hånd om aktiviteter rundt ombygging, profilering, utstyr, inventar og butikkinnredning i bl.a. Spar-kjeden.
- I Kjøpmannshuset har vi en stor del frie kjøp-menn, som selv eier butikken, og som derfor selv må stå for investeringene. Dette var en av grunnene til at det satt litt langt inne for enkelte da vi inviterte alle butikkene til å delta i enøk- prosjektet, sier hun.
Les mer om Spar-kjedens prosjekt i vår Enova Energihistorie (lenke til PDF-dokument under).
last ned: Kunsten å selge et usynlig produkt til travle kjøpmenn
|
|
