| "GURU ... åndelig veileder" (Capplex) --- eller som i vårt tilfelle, en hjelp med dataspørsmål. Gurutjenesten består av en gruppe dyktige studenter med interesse for data og for å hjelpe andre når ting står fast. Vi tar imot alle spørsmål rettet mot programvare, de tekniske sidene ved oppgaveskriving, og noe maskinvare på HiAk - vi har ett mål for øye: å hjelpe deg! |
 |
Hvor finner du en Guru? Guru`n sitter i biblioteket, man-fre 15-16. Vi er plassert bak skranken sammen med de som jobber i biblioteket.
Men jeg trenger hjelp nå! Vi har laget en rekke veiledninger og samlet dem på en nettside for deg, kanskje du finner svar på spørsmålet ditt der? Våre veiledninger er laget på bakgrunn av de mest vanlige spørsmålene vi får.
LES VÅRE VEILEDNINGER
Kontakt oss gjerne Send en mail på guru@hiak.no Vi svarer så snart vi kommer på vakt (innen 24 timer med unntak av helger og ferier).
|
Hva kan vi hjelpe til med?
Brukerstøtte: • Stasjonære maskiner på skolen • Bærbare maskiner for studenter • Printere på skolen • Windows
Tjenester: • ClassFronter • Arena Høgskole • Studentmail (Rhea Mail) • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) • Adobe CS og CS2
|
Hva er det vi ikke kan hjelpe med?
• Support av ansatte på skolen • Tidkrevende operasjoner på bærbare maskiner • Avansert bruk av operativsystemer til privat bruk • Generell support av hjemmemaskiner
Det vi ikke kan hjelpe deg med må du gå til IT-support med. |
|