Roller og begreper
Det er ikke alltid samsvar mellom HiOs bruk av roller og begreper og de du vil møte i ”Classfronter-bygningen”. Her finner du definisjoner og forklaringer på de ulike roller som brukes ved HiO i forbindelse med Classfronter (CF).
HOVEDADMINISTRATOR
Antall/hvem: En hovedansvarlig ved HiO: Tengel Aas
Oppgave/rettighet:
- Totalansvar for HiOs bygning
- Rettighet til å opprette bygninger, korridorer og rom
- Kontakt med Fronter
- Vedlikehold av vevsider med informasjon om Classfronter ved HiO
Classfronters begrep for rollen/oppgaven: Superbruker
AVDELINGSKOORDINATOR
Antall/hvem: En eller to på hver avdeling
Oppgave/rettighet:
- Rettighet til å opprette korridorer og rom
- Sørge for at ansatte i avdelingen får opplæring, produksjonsstøtte og brukerstøtte
- Samle informasjon fra brukerne og superbrukerne i avdelingen om feil, mangler, forslag til forbedring av produktet, eventuelt lage en prioriteringsliste og overføre den til hovedkoordinatoren og/eller leverandøren
- Videresende informasjon som kommer fra hovedkoordinatoren ved HiO og fra leverandøren (om eventuell nedetid, forandringer i produktet, tekniske problemer, osv.) til de tilsatte i avdelingen som kan ha nytte av den
- Sørge for å holde informasjon oppdatert om hvem som skal kontaktes når det oppstår spørsmål og problemer, - eventuelt å opprette og vedlikeholde en "frequently asked questions" vevside for avdelingen.
Classfronters begrep for rollen/oppgaven: Vaktmester
LOKAL ADMINISTRATOR
Antall/hvem: En eller to for hver utdanning og/eller kull.
Oppgave/rettighet:
- Rettighet til å opprette rom, brukerprofiler og skifte passord
- Kan programmet meget godt, har teknisk innsikt og en pedagogisk vinkling.
- Gi brukerstøtte til tilsatte på avdelingen,
- Eventuelt å gi opplæring til ansatte på avdelingen (eventuelt å skrive kursmanualer knyttet til kursene)
- Informere avdelingskoordinatoren om eventuelle feil, mangler, forslag til forbedring av produktet til avdelingskoordinatoren.
Classfronters begrep for rollen/oppgaven: Administrator-light
SUPERBRUKER
Antall/hvem: Avhengig av antall lærere/brukere og kompetanse
Oppgave/rettighet:
- Kan programmet meget godt, har teknisk innsikt og en pedagogisk vinkling.
- Gi brukerstøtte til tilsatte på avdelingen
- Eventuelt å gi opplæring til ansatte på avdelingen (eventuelt å skrive kursmanualer knyttet til kursene)
- Informere avdelingskoordinatoren om eventuelle feil, mangler, forslag til forbedring av produktet til avdelingskoordinatoren.
LÆRER OG BRUKER
Antall/hvem: Alle som benytter CF, enten i undervisning eller studieadministrativt