Høgskolen i Østfold. Biblioteket forplikter seg til:

• å ha et bibliotek som bidrar til å styrke læringsmiljøet ved å være en aktiv støttespiller for studentene i deres studier.

• å skape et inspirerende arbeidsmiljø og sørge for at studentene får bred tilgang til nødvendig faglitteratur i forbindelse med studiene.

• å ha skranken betjent i bibliotekets åpningstid. Etter kl. 15.45 (15.00) mandag til torsdag er skranken betjent av studentvakter for ut- og innlevering av bøker.

• å tilby bibliotekundervisning og å informere om sine tjenester.

• å hjelpe studentene med å finne frem i biblioteket, søke i BIBSYS Ask og i andre databaser.

• å ha en mediesamlingen som er aktuell og oppdatert for å dekke studentenes behov. Biblioteket skal også ha elektronisk tilgang til aktuelle databaser.

• å foreta innlån, søk i databaser eller formidle videre til riktig institusjon når en ikke finner relevante opplysninger om et emne i egne samlinger. Brukerne skal få tilbakemelding eller bli henvist videre senest ved arbeidsdagens slutt dagen etter, hvis ikke annet er avtalt.

• å ha pensumlitteraturen i to eksemplarer, hvorav det ene skal være til dagslån.

Høgskolen i Østfold. Biblioteket forventer at studentene:

• kjøper sine egne pensumbøker.

• overholder bibliotekets regler.

• lærer seg å bruke BIBSYS Ask og orientere seg i biblioteket – fortrinnsvis ved å møte opp til bibliotekundervisning eller på egen hånd. 

• møter personlig når de skal låne i bibliotekets egen samling, bestille eller motta fjernlån – og ha med seg studentkortet.