NYHET: Eksportfunksjon i Bibsys Ask   Endelig er eksportfunksjonen tilgjengelig i Bibsys Ask!  Det er ikke lenger nødvendig å gå om "gamle" Bibsys hvis du trenger å importere  referanser fra Bibsys via RIS-format. Søk opp referansen i Bibsys Ask og finn  "Eksporter"-knappen oppe til høyre (ved siden av "Legg i samlekurv" og "Bestill"), eller ta kontakt med biblioteket for veiledning.

Spørsmål: Jeg samarbeider med en kollega/medstudent og vi trenger tilgang til den samme mappen. Kan vi lage en felles mappe?

Svar: Du kan bruke modelen RefShare for å dele mapper med andre, og til og med legge ut mappene dine på RefWorks Shared Area; en nettside for RefWorksbrukere ved høgskolen i Østfold. Se veiledning: http://www.refworks.com/tutorial/RefShare%20User%20tutorial.htm 

Spørsmål: Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg?

Svar: Klikk på lenken for Forgot your log-in, og skriv inn mailadressen din, så får du tilsendt brukernavn og passord.

Spørsmål: Hvordan får jeg tilgang til RefWorks hjemmefra?

Svar: Dersom du ønsker å logge inn på din RefWorks database utenfor HiØ, må  du først bruke en gruppekode (ta kontakt med biblioteket for å få denne) før du får opp skjermen der du taster inn brukernavn og passord. Dette betyr at du altså kan bruke din egen RefWorksbase dersom du f.eks gjesteforeleser ved høgskolen i Bergen. OBS! Dersom du derimot gjesteforeleser og vil bruke basen din innenfor f.eks høgskolen i Oslos område, må du velge ”Not your organization?” for å få opp siden med Group code.