|
Brukertest
En brukerundersøkelse av hjemmesiden til Rikskonsertene avslører at ”mannen i gata” ikke synes det er like enkelt å finne informasjon. Uoversiktligheten er det største problemet.
Selv om rikskonsertene.no var en helt ok side sammenliknet med andre, var alle de fire personene brukerundersøkelsen ble gjennomført på, samstemt om at siden hadde stort forbedringspotensiale. Mangel på en søkermotor som gjør det lett å finne frem på siden, er en av manglene som gjør at denne siden ikke faller helt i smak. En enkel utfordring som å finne kontaktinformasjon/kontaktperson ble en vanskelig utfordring for tre av de fire spurte.
- Scrollingen som er nødvendig for å finne nettopp dette har mye av skylden for nettopp dette, sier prosjektmedarbeider Marte Solheim til Datarock, som gjennomførte denne brukerundersøkelsen.
Uklar målgruppe
En klar målgruppe er viktig for at en side skal være god. Da vi spurte om hvilken målgruppe rikskonsertene.no var rettet mot, var svaret vi fikk ganske likt. De mente at siden var retta mot den litt eldre ”finkulturelle” aldersgruppen.
- Også folk som vil se litt sære konserter er denne siden passende, uttaler en av de spurte. Denne oppfatningen er ikke i tråd med rikskonsertenes selvdefinerte målgruppe som er alle.
- Grunnen til at de spurte trodde at siden var for ”finkulturelle” eldre mennesker, kan være en kombinasjon av forside, navn og logo, uttaler prosjektmedarbeider Bård Andersen til Datarock.
Litt problemer
Selv om de spurte klarte å løse de fleste oppgavene, var det en del som ikke var like lett. En av oppgavene var å finne ut om det skjedde noe i deres eget fylke i regi av rikskonsertene. Her savnet de spurte en søkemotor, noe som hadde gjort oppgaven enkel å løse.
Foto: Mikal Vassbotn/Datarock
| 
