|
For å analysere Coca-Cola sin hjemmeside tok vi i bruk en brukertest etter Steve Krugs (2000) metode. Her kan man velge mellom å ha en kvantitativ eller en kvalitativ innfallsvinkel. Velger man den kvantitative har man mange testpersoner som svarer på spørsmål, disse settes i en statistikk og resultatene leses av statistikken.
Velger man den kvalitative innfallsvinkelen har man få testpersoner, de svarer på spørsmål og man går dypere inn i hvert spørsmål, dette kan gjøres ved at man er i dialog med testpersonene. Vi valgte denne metoden av to grunner. For det første hadde vi rett og slett ikke tid til å sette i gang en stor, kvantitativ brukertest, og for det andre syntes vi at det var lettere å få fatt i resultatet ved å ha en dialog med testpersonene.
Testpersonene bestod av fire tilfeldige personer som fikk et spørsmålsark av oss som de skulle svare på mens de så på hjemmesiden. Dette var spørsmålene og svarene vi fikk:
1) Har du vært inne på Coca-Colas hjemmesider før?
2) Hva fanger din interesse først?
3) Hva er det første du trykker på?
4) Hva syns du om designet?
5) Hva tror du er Coca-Colas målgruppe?
6) Vil du si at hjemmesiden bærer preg av markedsføring eller kommersialisering?
7 a) Oppgave: Finn næringsinnholdet i Nestea
b) Oppgave: Finn en ekstern link
9) Hvor lett syns du det er å finne fram på siden?
Testperson nr 1:
1) Nei
2) 'We all speak football'-kampanjen
3) Nederst til høyre hvor det er konkurranser
4) Bra, ryddig og fint
5) Cola fans og næringslivet
6) Markedsføring, men ikke aggressiv
7 a) Brukte 38 s. på å finne næringsinnholdet i Nestea
b) Ga opp å finne en ekstern link etter 1 minutt
9) Ryddig og lett. PS: fant siden lite interessant
Testperson nr 2:
1) Nei
2) 'Don't push this button'-knappen
3) 'We all speak football'-kampanjen
4) Kjedelig
5) Ungdommer, konkurranser og reklame
6) Markedsføring
7a) Brukte 43 s. (vanskelig knapp) på å finne næringsinnholdet i Nestea
b) Brukte 40 s. på å finne en ekstern link (Quart 05, som ikke var i bruk)
9) Lett, men mener forsiden består av mye rart
Testperson nr 3:
1) Nei
2) Colaflasken i midten. Ble irritert på 'don`t push this button'- knappen
3) Produktknappen ved colaflasken
4) Fin rødfarge, designet gir en positiv følelse
5) Ungdommer, flash-grafikken
6) markedsføring, reklamerer for produktet
7a) Brukte 29 s. på å finne næringsinnholdet i Nestea
b) Brukte 17 s. på å finne en ekstern link
9) Lett og oversiktlig
Testperson nr 4:
1) Nei
2) 'We all speak football'-kampanjen
3) 'Don't push this button'- knappen
4) Greit og fint. Mange elementer, men er ryddig. Proporsjoner, balanse og harmoniske farger. Gjennomført
5) Ungdom, livlig design
6) Ja, bilde av produktet, skaper en profil
7a) Brukte 15 s. på å finne næringsinnholdet i Nestea
b) Brukte 5 s. på i finne en ekstern link
9) Veldig greit
Tilbake til artikkelen
| 
