Passord: Skifte passord | Passord for ansatte | Passord for studenter
Brukernavnet ditt er unikt, og du beholder det så lenge du er tilknyttet UiO. Brukernavnet er sammensatt av inntil åtte små bokstaver, vanligvis med tegn fra både for- og etternavn (bokstavene a-z, tall og '-' kan forekomme). I motsetning til passordet ditt er ikke brukernavnet hemmelig. Dersom du trenger hjelp fra en PC-stue-/termstuevakt, lokal IT-ansvarlig eller Houston/USIT må du oppgi brukernavnet for at de skal kunne identifisere deg, men du skal ikke gi dem passordet!
Brukernavnet ditt er ikke det samme som e-postadressen din, men kan bli benyttet som det. Da blir e-postadressen din "brukernavn@enhet.uio.no".
Et passord er en sammenhengende sekvens av tegn, som store og små bokstaver, tall og spesialtegn (%, &, # osv). Passordet brukes til å verifisere om en bruker som forsøker å aksessere en maskin (f.eks ulrik) eller tjeneste (f.eks sende e-post) virkelig er den brukeren han/hun utgir seg for å være. Når brukeren skriver inn passordet er maskinen eller tjenesten forsiktig nok til ikke å vise frem på skjermen hva som tastes inn i tilfelle noen kikker over skulderen. I de fleste tilfeller ser du bare stjernetegn (*), en stjerne for hvert tegn som skrives inn.
Brukere i flerbrukersystemer, som ved UiO, må alltid identifisere seg med et unikt brukernavn. For å kunne verifisere at brukernavnet tilhører riktig person brukes en sekundær identifikasjon, passordet, som kun er kjent for brukeren (og passorddatabasene). Passordet er således din personlige tilgangskode til ressursene som følger med brukernavnet ditt ved Universitetet i Oslo. Du skal aldri gi noen passordet ditt, ei heller skrive det ned eller på annen måte risikere å gjøre det tilgjengelig for andre. Lær deg det utenat!
Passord er også påkrevet for å se på og bruke filene du eventuelt har liggende på hjemmeområdet (for eksempel via disken M: på PC). Det passordet du bruker for å logge deg inn på maskinen er det samme som passordet til for eksempel Eudora.

Dersom systemet ikke godkjenner det nye passordet ditt må du lese feilmeldingen du får nøye. Dersom det står "Ugyldig brukernavn eller passord. Gå tilbake til forrige side og prøv på nytt" har du skrevet brukernavnet ditt eller det opprinnelige passordet feil. Hvis det står "Ditt nye passord ble ikke akseptert. Bruk en kombinasjon av store og små bokstaver, tall, eller andre tegn. Passordet bør ikke inneholde navn eller ord som finnes i en ordliste på noe språk. Gå tilbake til forrige side og prøv på nytt", så har du brutt en av reglene for gode passord. Står det "Passordene du oppga i "Nytt passord" og "Gjenta nytt passord" stemmer ikke overens" har du skrevet feil i ett av de to nye passord-feltene.
Passordprogrammene er skrevet for å sikre at alle brukerne har gode nok passord. Dersom du skifter passordet ditt, og ikke får noen feilmeldinger, er passordet godtatt og trer i kraft i løpet av en halv til to timer. Grunnen til at dette tar såpass lang tid er at passordene er lagret som krypterte strenger i en passorddatabase. Når du skifter passordet ditt sendes det nye passordet til passorddatabasen. Deretter må dette passordet gjøres tilgjengelig for alle de maskinene du har behov for å logge deg inn på eller på annen måte benytte deg av. Denne spredningen skjer automatisk, men kan ta noe tid. I mellomtiden er det gamle passordet som regel gyldig.
Dersom du har ventet mer enn et par timer på at det nye passordet ditt skal begynne å virke kan du ta kontakt med lokal IT for å sjekke at alt er som det skal.
Dersom du ikke har fått, eller har glemt passordet ditt, må du kontakte IT-tjenesten der du studerer eller jobber for å få et nytt. Vanligvis må du møte opp personlig for å få gjort dette, husk legitimasjon.
Dersom du ikke tilhører et spesielt fakultet/enhet kan du ta kontakt med USITs drifts- og brukerstøttesenter, Houston: http://www.usit.uio.no/it/houston/