Studiekvalitet i nettstudiene

- januar: evaluering av høstsemesteret
- mars: underveisevaluering i utvalgte fag
- juni: evaluering av vårsemesteret
- oktober: underveisevaluering i utvalgte fag

Studieleder gjennomfører evalueringene, eventuelt i samråd med aktuelle faglærere. Det gis separate spørreskjemaer til betalstudenter og studenter på det nettbaserte studiet Informasjonsbehandling.

I tillegg har de som ønsker det flere kanaler for hurtige, uformelle tilbakemeldinger:
- Nettstudentene kan fylle ut et anonymt "feedback-skjema" med ris, ros, endringsforslag, og liknende, når de måtte ønske. Lenke til dette skjemaet er med i flere av de rutinemessige e-postene som studieleder sender ut i løpet av semesteret.
- Via blogg, Twitter og Facebook får vi fra tid til annen tilbakemeldinger uoppfordret, i full offentlighet. Disse besvares (i full offentlighet). Det skjer for eksempel ved at våre ca 1.500 følgere på Twitter kan lese meldinger vi skriver på Twitter og svare på disse, eller sende oss utfordringer, spørsmål og liknende på eget initiativ. Responstiden blir veldig rask ved bruk av sosiale medier, og kommunikasjonen blir transparent. Andre som lurer på det samme kan følge med i dialogen, og eventuelt velge å delta med sine innspill. Selve tilstedeværelsen i sosiale medier legger også et visst press på oss om å være proaktive med tanke på kvalitet heller enn reaktive. Hvis noen er misfornøyde kan de klage i full offentlighet, og det vil vi helst unngå. Måten å unngå det på er å luke bort dårlig kvalitet fortest mulig, helst før det blir grunnlag for klager!

I sum dekkes både spontane tilbakemeldinger som ikke er planlagt, og mer formelle planlagte tilbakemeldinger. Etter de formelle evalueringene er gjennomført, lager studieleder en oppsummering som sendes til berørte faglærere og administrasjonen. I tillegg til å legges ut på websidene kan relevante deler fra evalueringene publiseres på bloggen i form av et reflekterende blogginnlegg, hvor studentene kan legge igjen kommentarer. Dermed blir hele prosessen med evaluering og videre tiltak nokså transparent. For øvrig følges rutinene for tiltak og formidling av resultater i henhold til beskrivelsen på /content/39079/Studieevalueringer-pa-alle-avdelinger-ved-HiST-

Resultater
Undersøkelse juni 2013
Underveisundersøkelse høst 2013
Sluttevaluering høst 2013 (sendt ut januar 2014)
Underveisundersøkelse vår 2014
Sluttevaluering vår 2014
Underveisundersøkelse høst 2014
Sluttevaluering høst 2014