Velkommen til Seksjon for brukerstøtte
Seksjon for brukerstøtte (ORAKEL) er organisert under Avdeling for IT og har som hovedoppgave å drifte Orakelet som er førstelinje tjenesten for IT-brukerstøtte ved Universitetet i Tromsø. Seksjonen består av tolv ansatte, i tillegg til seksjonsleder. Seksjonen ledes av Jon Fagertun.
Orakelet håndterer henvendelser i åpningstiden via epost, telefon, og skranke.
Fra og med 1. november 2010 har Orakelet overtatt ansvaret for utlevering av parkeringskort til studenter og ansatte, samt utlevering av ID-kort til ansatte.
Orakelet gir brukerstøtte på IT-tjenester som leveres gjennom UiT, samt brukerstøtte på oppkobling til Studentbynett fra Studentsamskipnadens boliger i Tromsø og på Svalbard.
Orakelet har egen nettside for IT-brukerstøtte. Denne nettsiden finner du på http://orakel.uit.no/
[Loading...]
