Helpdesk

Fra Hiofwiki

Innhold 1 Generellt 2 Ansatte 3 Tjenester 4 Historie

Generellt

Helpdesk er et tilbud til studentene ved Høgskolen i Østfolds avdeling på Remmen i Halden, og leveres av IT-drift. På Helpdesk kan man få hjelp til det aller meste, men vi fokuserer på problemer du måtte ha med datamaskinen din i din hverdag som student ved Høgskolen i Østfold.

---

Ansatte

På helpdesk er det flere ansatte, blant annet Magnus, Kjetil og Solgunn. Kjetil gikk høsten 2007 inn i et seks måneders engasjement som erstatning for Eivind. I tillegg til de ansatte, bemannes Helpdesk også av studentorakler. Dette er studenter tradisjonelt fra Avdeling for lærerutdanning, som velger å jobbe frivillig 1-2 timer i uka for å hjelpe medstudenter. De ansatte utgjør sammen med oraklene den viktigste supporten for studenter.

---

Tjenester

vi har ivrige kunder på helpdesk, og iblant titter ansatte innom også. Rolf Balzersen er en av disse.

---

Historie

• Opprettet i 2000
  • Har vært i stor vekst de siste to årene.
• Var tidligere i "Lille Vrimle".

1. Punkt nr 1
2. Punkt nr 2
3. punkt nr 3

[Bilde:vinter.jpg]