Frå UAWiki
OBS! Vi minner om at denne siden er under utvikling og at innholdet ikke nødvendigvis medfører riktighet.
| Feilmelding | Skjermbilde | Årsak til feil | Løsning
|
| Server Error in '/uib' Application... | | Kan skyldes at man har økt antall forekomster i søk, eller serverfeil | Slett dine cookies, slå av alle IE vinduer og logg inn igjen. Hvis det er en serverfeil: Gå til denne siden Noter servernavn og send epost med servernavnet.
|
| Feil oppstod i Window.DialogWindow: %%%%%% | | Trolig popupblokker. | Slå den av og forsøk igjen. Registrer saken på Issue tracker hvis det ikke hjelper.
|
| Feil ved oppretting av nytt dokument. | <Ingen skjermbilder> | Trolig er Trust ikke satt riktig opp, dvs et ePhorte kanskje må installeres på ny. | Registrer saken på Issue tracker hos BRITA med feilmelding
|
| Siden kan ikke vises/ The page cannot be displayed. | | Noen ganger når man har økt antall forekomster i treff (i alternativer) kan man få denne feilmeldingen. Andre ganger kan dette skyldes at en av serverene hos Uninett er nede (sjelden). | Sjekk først at du har rett adresse. Hvis ikke det hjelper kan; ta kontakt med Dokumentsenter 1, eller bruk Issue tracker og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen
|
| Melding om feil brukernavn, passord eller organisasjon | | Trolig skrevet inn feil opplysninger eller ikke valgt UiB fra nedfallsmenyen | Sjekk om capslock er på. Passordet skal være nøyaktig det slik som du bruker det ellers, altså med riktige tegn, små/store bokstaver osv. Se at nedfallsmenyen viser UiB. Om ikke dette hjelper, ta kontakt med Dokumentsenter 1 eller bruk Issue tracker og meld saken med feilmelding inn i ePhortegruppen]
|
}
