Både privatpersoner og firmaer må vite hvordan man sikrer seg mot at sensitive opplysninger og private data kommer på avveie. Hvilke muligheter finnes til å få slettet data varig fra digitale lagringsmedia, og hvilke krav bør stilles til en slik tjeneste?

Mange er klar over at det ofte er mulig å hente frem igjen data som er slettet fra harddisker og andre lagringsmedia. I tilfeller der data har blitt slettet ved en feiltagelse eller ved teknisk svikt, finnes særskilt programvare til å få frem de tapte dataene, og flere firmaer har spesialisert seg på å grave frem data som er enda grundigere slettet.

Profesjonell sletting
For å være sikker på at dataene virkelig er umulige å få tak i senere, holder det ikke å slette data eller formatere disken ved hjelp av operativsystemet. Det vil være nødvendig med mye grundigere slette- og overskrivingsprosedyrer, som kan utføres av firmaer som spesialiserer seg på sletting av data. Dersom disken er defekt, slik at det ikke er mulig å gjennomføre slik sletting, kan det være nødvendig å ødelegge selve disken ved hjelp av et sterkt magnetfelt. I så fall vil det ikke være mulig å bruke disken senere.

Kvalitetssikring av prosedyren
Flere firmaer tilbyr sletting av harddisker til sine kunder. Avdelingssjef Thor Arne Johansen i Ibas AS anbefaler både privatpersoner og firmaer som ønsker å benytte seg av slike tjenester å sette seg inn i firmaets rutiner for sletting. Han anbefaler å spørre om hvor lang tid det vil ta før disken faktisk blir slettet, hvordan den oppbevares i mellomtiden, og hvordan selve slettingen utføres. Kunden bør også be om skriftlig bekreftelse på at slettingen har funnet sted.

Vi har eksempler på at firmaer som har mottatt datautstyr til destruering i stedet har videresolgt det brukte utstyret til nye kunder, som slik har fått tilgang til den gamle eierens private filer. Datatilsynet ser svært alvorlig på dette, og det kan i slike tilfeller være grunnlag for anmeldelse i henhold til personopplysningsloven.