I juni og september 2004 toppet arbeidsliv listen over temaer Datatilsynets svartjeneste fikk spørsmål om per e-post og telefon.

Totalt fikk svartjenesten i 2004 over 1500 spørsmål om arbeidsliv. Henvendelsene var fordelt på om lag like stor andel av arbeidsgivere og arbeidstakere, med en liten overvekt av arbeidsgivere.

Redde for å bli overvåket
Mange arbeidstakere lurer på om det er lov å kameraovervåke dem på arbeidsplassen.

- Avansert utstyr har blitt billig. Terskelen har blitt lav for å ta kameraovervåking i bruk, sier Christine Ask Ottesen, juridisk rådgiver i Datatilsynet.

Datatilsynet har sett grove eksempler på kameraovervåking av ansatte i løpet av året. Blant annet har Datatilsynet sett et tilfelle der arbeidsgiveren la bilder og lyd fra arbeidsplassen åpent ut på Internett. I sanntid, uten at de ansatte var informert om overvåkingen.

- Husk at romavlytting er en inngripende metode. Selv ikke politiet har lov til å benytte seg av dette for å etterforske grove forbrytelser, sier Christine Ask Ottesen. Datatilsynet har forståelse for at en arbeidsgiver ønsker å løse problemet når han får mistanker om uregelmessigheter. Tiltakene man iverksetter må imidlertid stå i stil til problemet man ønsker å løse. Og de må være lovlige.

- Vi har samlet de vanligste spørsmålene vi får fra arbeidstakere og arbeidsgivere på Datatilsynets hjemmesider, sier Ask Ottesen. – Les først på hjemmesiden vår, og er du fortsatt i tvil om tiltaket er lovlig eller ikke, kan du ringe Datatilsynet.

Snakk med de ansatte
Arbeidsgiverne på sin side henvender seg om det meste, opplyser Ask Ottesen. De lurer på når opplysninger kan utleveres, når man kan lese ansattes e-post, og i hvilken grad man kan sjekke Internett-bruken til de ansatte. Kameraovervåking er også et tema mange arbeidsgivere er interessert i.

Datatilsynet oppfordrer arbeidsgivere til å ha klare retningslinjer for hvordan Internett og e-post skal brukes i virksomhetene. Det minsker faren for misforståelser. - Dersom virksomheten ønsker å ta i bruk et nytt tiltak, bør de ansatte tas med på råd. Kanskje man kan løse problemet uten å ta i bruk metoder de ansatte ser som inngripende eller krenkende.

Les spørsmål og svar om arbeidsliv

Les Datatilsynet veileder om kameraovervåking