E-post 13.06.05

Hei.

Driftsmeldinger StudentWeb:
http://www.hio.no/content/view/full/35299

*Feilen funnet og rettet*
Problemene rundt StudentWeb er nå løst. Etter kl. 21:44 torsdag kveld fant ikke vår leverandør noen som haddde problemet med "...transaction already begun...".

*Hva var feil*
Feilen skyldes programmeringsfeil. Feilen har ligget latent hele tiden men har ikke oppstått før nå ved en ny versjon av Oracle. Ved god hjelp fra usit-drift og oracle ble feilen funnet, og rettelsen er installert.

*Forebygging av samme type feil i fremtiden*
For i fremtiden å oppdage slike problemer raskere er det laget en logg for å varsle oracle-feil som oppstår i StudentWeb og SøknadsWeb (meldinger som studenten får). Dersom Studieseksjoen får melding om feil i StudentWeb kan vi sjekke varselloggen for å se om feilen er registrert av systemet og på den måten raskere gi melding til vår leverandør.

*Melding om feil*
- FS-brukere melder feil i StudentWeb til
Superbruker på Avdeling (http://www.hio.no/content/view/full/23279)
- Superbruker melder feil til FS-hjelp@hio.no

--

Royne Kreutz
Tlf:22 45 23 82

________________________
*FS*
Minner ellers om Høgskolens FS- sider for ansatte på
http://www.hio.no/content/view/full/11954
Er det noe du savner på disse sidene
kan de meldes til fs-hjelp@hio.no