Fjernstyring fra Studieseksjonen
Fjernstyrt brukerstøtte
FS-ansvarlige i Studieseksjonen har muligheten til å "ta over" pc'en til tilsatte som trenger hjelp (noen unntak). Dette er det samme programmet som IT-Tjenesten benytter. Dette foregår på følgende måte:
- Du har kontakt med en FS-ansvarlig i Studieseksjonen på tlf.
- Studieseksjonen ber deg akseptere forespørselen som du vil se i ditt bilde/ nede på verktøylinjen (se "Din skjerm")
-
Hvis du Aksepterer: Studieseksjonen ser nå det samme som du ser på din skjerm og vi kan bruke vårt eget tastatur og egen mus som om vi satt på din PC
____________________Din skjerm______________________________
__________________________________________________