Hva er mobbing?

I denne planen brukes begrepet mobbing men også trakassering. Dette fordi mobbing er det begrepet som mest benyttes i dagligtale, mens arbeidsmiljøloven bruker begrepet trakassering. Trakassering kan i enkelte tilfeller være et eksempel på mobbing

Det anses som mobbing/trakassering når ett eller flere bestemte individer systematisk og over tid opplever å bli utsatt for negative handlinger fra en eller flere andre personer i en situasjon der den som rammes har problemer med å forsvare seg.

Mobbing kan arte seg som uønsket seksuell oppmerksomhet, utfrysing, baksnakking, fratakelse av arbeidsoppgaver, sårende erting eller plaging fra ett eller flere individer. Mobbing kan forekomme både mellom arbeidskolleger, overordnede, kunder, klienter og brukere. Planen vil ha fokus på mobbing som forekommer mellom arbeidskolleger, overordnede eller underordnede.

Mobbing er ikke et enten eller fenomen, men en gradvis utviklingsprosess. En sak kan ofte starte med en eller annen form for negativ handling, med bakgrunn i for eksempel interessekonflikt eller personkonflikt - som så kan gå over til mobbing ved at konflikten blir så sterk eller alvorlig at det oppstår uheldige konfrontasjoner eller utfrysning og utstøtning. I noen tilfeller starter også mobbing uavhengig av konflikt. Det er viktig at en sak om mobbing blir grepet fatt i på en riktig og god måte på et tidligst mulig tidspunkt, slik at problemet ikke får utvikle seg til en fastlåst situasjon. Ledelsen har et ekstra ansvar for å følge opp og iverksette tiltak, mens ansatte har et oppfølgingsansvar.