Forebygging og håndtering av mobbing

Målet er at alle på arbeidsplassen skal ha en grunnholdning av sivilt mot, hvor det er greit å si klart fra ved tilløp til mobbing og hvor man møtes med forståelse, respekt og handling. Derfor blir det viktig at den enkelte arbeidsplass har de rette verktøy, god kunnskap og gode informasjonsrutiner slik at den kan forebygge mobbing. Dette innebærer at arbeidsplassen har en nulltoleranse mot mobbing. Arbeidsplassen er hovedarenaen for det forebyggende arbeid. Det er viktig med en tydeliggjøring av hvem som har ansvar og hvor man skal henvende seg for å få hjelp og råd dersom man blir mobbet eller ser at andre blir mobbet.

Ulike tiltak vil være relevante avhengig av om det gjelder forebygging mot eller håndtering av mobbing. Det er viktig at tiltakene som iverksettes tar hensyn til i hvilket stadium en sak er. Tiltak rettet mot mobbing på et tidlig utviklingsstadium vil måtte kreve andre tiltak enn det som må iverksettes når mobbingen har fått vedvare over tid.

I de tilfeller mobbing er et arbeidsmiljøproblem, vil innsatsen og tiltakene konsentreres om å skape trygghet i forhold til håndtering av situasjonen. Det er viktig at ledelse og ansatte forstår sine roller og sitt ansvar, slik at virksomheten selv, eller ved bistand fra andre, kan håndtere problemet når det oppstår.

Videre blir det viktig å tydeliggjøre rollen eksterne HMS-deltakere og støtteaktører har, samt når de kan trekkes inn og hva de kan og skal bidra med.

Når det gjelder rehabilitering av arbeidstakere som på ulike måter har falt ut av arbeidslivet på grunn av mobbing er dette også et stort og viktig tema. Et viktig mål med et inkluderende arbeidsliv handler om å forebygge at arbeidstakere ikke faller ut av arbeidslivet, for eksempel på grunn av mobbing. Tiltakene i denne satsningen skal derfor i første rekke rettes inn i arbeidet med å forebygge at personer ikke blir syke over lengre perioder eller faller ut av arbeidslivet på grunn av mobbing.