Lese e-post med Webmail

OBS! Dersom du har problemer med Webmail, sørg for å lese avsnittet "Webmail fungerer ikke - hva er galt?" før du kontakter Orakeltjenesten.

Hvis du befinner deg på et sted uten tilgang på vanlige e-postprogrammer, kan Webmail ofte være et godt alternativ.

Hva er Webmail

Webmail er en webbasert e-postleser. Idéen bak en webbasert leser, er at man skal kunne lese e-post hvor man enn er i verden, da det vanligvis alltid er mulig å få tak i en eller annen maskin som har en nettleser, for eksempel på en internettcafé. Webmail er tilgjengelig for både studenter og ansatte. Merk at ikke alle ansatte kan benytte seg av ITEAs webmail. Noen enheter ved NTNU har nemlig egne e-postsystemer, slik som for eksempel SVT-fakultetet. Slike enheter kan ha egne webmailløsninger, kontakt din lokale IT-ansvarlig for mer informasjon om disse.

ITEAs webmail finner du ved å følge lenken under "Videre lesning" til høyre på denne siden.

Adressebok

Webmail har god støtte for adressebøker. Her kan du lagre alle e-postadressene til folk du kommuniserer med, slik at du slipper å huske dem selv.

Skrive ny melding

For å skrive en ny melding, trykker du Compose, ett nytt vindu vil da åpne seg, og du fyller inn feltene To og Subject. Deretter er det bare å skrive inn teksten, og avslutte med å trykke på Send message

Svare på e-post

For å svare på en e-post, trykker du på den aktuelle e-posten under Subject: for å åpne den, og deretter Reply fra listen over.

Opprette mapper

For å opprette nye mapper, trykker du først på Folders øverst, og deretter Choose Action: --> Create Folder

Bytte mellom mapper

Du kan bytte mellom mappene dine ved å velge den aktuelle fra listen øverst til høyre i vinduet.

Lagre e-post i annen mappe

For å lagre en e-post i en annen mappe, trykker du først på den aktuelle e-posten under Subject: for å åpne den. Deretter velger du den ønskede mappen fra listen nederst til høyre, og trykker Move for å flytte den.

Bytte språk

For å skifte språk så du slipper og velge riktig språk hver gang du logger inn, trykker du Valg->Språk (inne i Webmail) og velger det språket du ønsker. Du skal da slippe å skifte språk hver gang du logger inn.

Webmail fungerer ikke - hva er galt?

Du bør sjekke følgende:

• Er cookies slått på i nettleseren din?
• Er dato, klokke og tidssone riktig innstilt på maskinen du sitter ved?
• Sitter du bak en brannmur som ikke slipper igjennom HTTPS-trafikk? Dette kan vanligvis lokal systemansvarlig svare på.
• OBS! Husk at du ikke kan lukke det første vinduet (det som viser aktiv e-post folder) mens du skriver en e-post, eller surfe til andre steder i dette vinduet. Dette fører nemlig til at du blir logget ut fra systemet.

Cookies

Her aktiverer du cookies i de ulike nettleserene.

• Netscape
  Edit --> Preferences --> Advanced --> Cookies
• Internet Explorer
  Tools --> Internet Options --> Privacy
• Opera
  File --> Preferences --> Privacy --> Cookies
• Mozilla Firefox
  Tools --> Options --> Privacy --> Cookies