Feilmelding relaying denied ved sending av e-post

Dette problemet vil oppstå hvis du prøver å bruke NTNUs utgående e-postservere smtp.stud.ntnu.no eller smtp.ansatt.ntnu.no, uten at du er tilknyttet NTNUs nett eller bruker VPN. (Feilen vil ikke oppstå dersom du kun sender e-post til ntnu.no-adresser.

Symptomer

• Lesing av e-post fungerer, men ved sending av e-post kommer feilmeldingen "Relaying denied" og/eller feilkode 550.
• Det går likevel fint å sende mail til adresser som slutter med ntnu.no.
• Feilen oppstår kun dersom man kobler seg til nettet på annen måte enn gjennom NTNUs nettverk eller VPN.

Løsning

Benytt en annen SMTP-server til utgående mail. De fleste internettleverandører har slike servere for sine kunder. Noen eksempler:

• Nextgentel: mail.broadpark.no
• Telenor: smtp.online.no
• Telia Internet: mail.telia.com
• Tele2: mail.c2i.net
• Bluecom: smtp.bluecom.no

Alternativt kan man koble seg opp til NTNU ved hjelp av VPN. For mer info se hvordan koble til med VPN