I 2005 har Lånekassen utkontraktert innkrevingsoppgavene til Statens Innkrevingssentral (SI). Frem til dette tidspunktet var SI kun særnamsmann for Lånekassen og Lånekassens innkrevingsavdeling utførte alle oppgaver knyttet til oppsagte lån.

Fra og med 1.1.2006 er det gjennomført en arbeidsdeling mellom Lånekassen og SI. Lånekassen behandler alle søknader om betalingslettelser, søknad om stipend og lån til ny utdanning og vedtak om permanent overføring av kravet til SI for innfordring. SI utfører alle innkrevingsoppgaver.

Ved utløpet av 2005 var 37 700 kunder under inkassomessig behandling, mot 38 700 året før.

Låntakere i inkasso hadde en utestående gjeld ved årets utgang på 4,1 milliarder kroner.

Kunder under inkassomessig behandling betalte inn 420,8 millioner kroner i 2005. Tilsvarende tall året før var 449,4 millioner kroner.

Inkasso – utvikling 10 år

 

Lånekassen har hatt en nedgang i antall kunder med oppsagte lån fra 2000. Dette er en utvikling som vi er veldig fornøyde med. Vi er usikre på årsaken, men det kan skyldes at vi har gode ordninger for de som kommer i en vanskelig situasjon:

• De som har betalingsproblemer kan etter visse regler, både få både utsettelse og slippe å betale renter. Det er også mulig å få utsettelse uten grunn (begrenset antall ganger), men da løper renten. Vi tror at kunnskapen om disse ordningene øker, og at det kan være en årsak til nedgangen

I 2005 var det 20 531 kunder som fikk oppsagt lånet sitt. 18 393 kunder ryddet opp i misligholdet og ble overført til vanlig tilbakebetaling

27 prosent av innbetalingene kom i 2005 som et resultat av tvangsinnfordring. Dette er en sterk nedgang i forhold til 2004 da 41 prosent av innbetalingene kom inn etter iverksetting av tvang. Det er en positiv utvikling at flere kunder velger å rydde opp i misligholdet gjennom frivillige innbetalinger.

Permanent overførte saker til Statens Innkrevingssentral

Dersom kundene ikke kan betale noe over en lengre periode enn tre år, vil bli saken bli overført til Statens Innkrevingssentralt for videre innkreving. Lånekassen er da ikke lenger kreditor. Disse kundene mister alle rettigheter i Lånekassen, også muligheten til å få ny støtte. Antall overførte saker i 2005 var 3 138, med et tap på kr 336 millioner kroner. Siden ordningen ble innført i 1996 har om lag 39 700 kunder blitt permanent overført til Statens innkrevingssentral.
Statens Innkrevingssentral overtar kreditoransvaret og fortsetter innkrevingen av kravet på vegne av staten. SI innkrevde 106,1 millioner kroner fra denne gruppen.

Innkreving i utlandet

Ved årsskiftet var det 1 886 kunder med oppsagt lån som var bosatt i utlandet.  Det var 565 bosatt i nordiske land, 308 i USA og 184 i Storbritannia. De øvrige kundene har adresse spredt over hele verden.
I løpet av høsten 2005 utkontrakterte Lånekassen innkreving fra denne gruppen til SI. SI har en egen utenlandsgruppe som følger opp alle oppsagte lån der kundene har adresse i utlandet. SI har engasjert et inkassobyrå som bistår ved aktiv inkasso i utlandet på de kundene som ikke har inngått avtaler eller har direkte dialog med SI. SI hadde direkte inkassooppfølgning i Sverige på 761 saker.

Rettslige gjeldsordninger

Ved utgangen av 2005 var det 1 5 77 av låntakerne som hadde oppnådd frivillig eller tvungen gjeldsordning. 302 låntakere var i vanlig tilbakebetaling.

Tilsvarende tall for 2004 var 1 304.

I løpet av 2005 utkontrakterte Lånekassen denne oppgaven til SI. SI har en egen gjeldsordningsgruppe som behandler alle søknader om gjeldsordning og følger opp etablerte ordninger. Lånekassen behandler og følger opp søknader/ordninger på ikke oppsagte lån.

Lånekassen er en av de kreditorene som er involvert i flest gjeldsordningssaker.

Utleggspant

Lånekassen hadde ved årsskiftet 3 300 gyldige utleggspant hos kunder som har misligholdt betalingsforpliktelsene. De aller fleste pant ble etablert i kundenes eiendom, resten i bankkontoer, VPS kontoer eller annet løsøre. Det ble i 2005 begjært 204 tvangsrealisasjoner av pant. Dette er en økning i forhold til 2004.

Lånekassen får mange henvendelser fra kunder som har fått pant i sine eiendeler med spørsmål om Lånekassen kan slette pantet. Vanligvis vil pantet ikke slettes før lånet er innfridd.