Seksjonen er rådgiver i intern og ekstern bruk av informasjon og kommunikasjon. Seksjonen koordinerer informasjonsplanlegging, profilering, omdømmeanalyser og publisering (også elektronisk). Seksjonen overvåker mediene, gir råd i forkant av presseutspill/-forespørsler, skriver nyhetsmeldinger og evaluerer mediesaker.

Seksjonen er redaktør for SFTs nettsted www.sft.no, www.regelhjelp.no og www.miljoteknologi.no.