|
Import FS
STV-6315: Kommunikasjon og konflikthåndtering i organisasjoner Omfang
10 studiepoeng | Emnetype
Teoretisk | Emnenivå/studieår
6000 - Videreutdanning på masternivå | Undervisningsspråk
Norsk | Eksamenssemester
Høst, Vår
| Mål
Emnet er utformet for studenter ved masterprogrammet i ledelse ved Institutt for statsvitenskap. Målet med studiet er å gi studentene grunnleggende teoretisk kunnskap og praktiske ferdigheter om kommunikasjon og konflikthåndtering. Studentene skal opparbeide seg kunnskap om teorier om konflikter. Videre skal studentene lære om ulike typer av konflikter, konflikter på og mellom ulike nivåer og hvordan de skal behandles. Dessuten vil vi bruke case og praktiske øvelser til å synliggjøre hvordan teorien kan anvendes i praksis og til å utvikle praktiske ferdigheter. | Innhold
Emnet er inndelt i to overordnede temaer omkring kommunikasjon og konflikt. Disse er vevd sammen for å danne et hele for forståelsen.1) Kommunikasjon i organisasjoner sett ut fra et ledelsesperspektiv.Kommunikativ kompetanse og ferdigheter for å takle informasjonsstrømmer er en av de største utfordringer for dagens ledere. Det fokuseres på viktige ferdigheter som er av betydning i samhandling og i gruppeprosesser. Emnet legger opp til bevisstgjøring om hva som setter rammer for vår kommunikasjon med andre, hvilke ferdigheter som bidrar til meningsfull dialog, og tar dessuten opp problematikk rundt konflikthåndtering og vanskelige samtaler. Informasjonsflyt er også et tema som blir berørt.2) Konflikter i organisasjoner, en oppgave for ledelsen å styre.I arbeidslivet er konflikt et begrep man stadig oftere støter på. En kan undres på om det er flere konflikter i dag enn tidligere. Konflikter kan oppstå mellom parter innen og mellom organisasjoner. Konflikt skaper energi, og dersom den blir riktig styrt vil det virke utviklende for organisasjonen. Dersom den ikke styres rett kan det få negative følger. For å styrke og utvikle dagens arbeidsliv er det derfor viktig å inneha kompetanse om konflikter. | Undervisning
Undervisningen legges til to samlinger over 2 1/2 dag, totalt inntil 40 timer. Undervisningen vil veksle mellom forelesninger, arbeid i grupper og praktiske øvelser. Seminar om oppgaveskriving inngår i undervisningen. For å sikre sammenhengen i undervisningen og studentenes pregresjon er det viktig at deltakerne er tilstede under hele kurset. | Arbeidskrav
Oppmøteplikt på 80% av undervisningen
| Eksamen og vurdering
Eksamen består av en individuell hjemmeeksamen over oppgitt tema. Eksamen går over 6 uker. Det gis anledning til å gå opp til kontinuasjonseksamen ved karakteren F. | Kontaktperson
Anja Pesch/Elisabeth Eriksen | Pensum
ca. 700 sider |
Undervisning høsten 2007
Første gang: Se timeplan på nett | | Samlinger | Første gang: onsdag 05.09 kl.13.15 rom B-1004
|
Beskrivelse av eksamenskarakterer
Utfyllende informasjon
STV-6315 tilbys høsten 2007. Fagansvarlig er Universitetslektor Olav Daae.
Program for samlingene
Emnet inngår i det erfaringsbaserte masterprogrammet i ledelse, men kan også tas som enkeltemne. For å bli tatt opp kreves utdanning tilsvarende bachelorgrad, samt minimum to års relevant yrkeserfaring.
Deltakeravgift: ca. kr. 15 000,-
Kontakt:
Administrativt ansvarlig: Anja Pesch
Fagkoordinator for Master i ledelse: Elin A. Nilsen
Pensum
- *Dahl Øyvind (2001): Møte mellom mennesker, Interkulturell kommunikasjon, Kap. 4 – 5 . (side 81 – 129 ) Gyldendal Norsk Forlag AS, 40 s.
- *Daae Olav (1994): Organisasjonskonflikter – en begrepsavklaring.
Høgskolen i Harstad. Arbeidsrapport. Nr. 1, 40s.
- *Erlien Bente (2006): Intern kommunikasjon. Kap. 1 – 2 – 3 – 4., 56s.
Universitetsforlaget 4. utg.
- Grennes, Carl Erik (2004): Kommunikasjon i organisasjoner. Innføring i kommunikasjonsteorier og kommunikasjonsteknikker.
Abstrakt forlag, 240s.
- Hotvedt Terje (1997): Konflikt og konflikthåndtering i arbeidslivet.
Gyldendal ad Notam 1997, 285s.
- *Rønning, Rune (2005): ”Coaching – et ullent begrep og en risikabel praksis.”
Magma nr. 4, 10s.
- *Stone D., Patton B., Heen S. (1999): Den vanskelige samtalen – hvordan snakke om ubehagelige saker med sjefen, kolleger, familie og venner.
Egmont Hjemmets forlag a/s Oslo (side 15-43), 28s.
- *Sørensen B. og Grimsmo A. (2001): Varme og kalde konflikter. Er kvinners konflikter annerledes
-takler kvinner konflikter annerledes enn menn?
Kap. 4, Tiden norsk forlag, 18 s.
Totalt antall sider: 717 s.
*Bidrag merket med stjerne blir tilgjengelig for salg i eget kompendium.
Noe fagstoff vil bli delt ut i forbindelse med undervisningen.
|
