Kvalitet på helsetilbud på Internett

Du må selv forsikre deg om at den informasjonen du finner på Internett er god informasjon. Kvaliteten varierer, og det er ingen offentlig instans som kontrollerer Internett. Du må selv skiller de gode tilbudene fra de dårlige. De ulike nettstedene har i varierende grad rutiner for å sikre at deres sider holder god standard.

Hvordan kan du da kontrollere kvaliteten på de tjenester som tilbys?

Vi tar ikke mål av oss til å anbefale eller godkjenne informasjon fra enkelte leverandører av helserelatert informasjon på Internett. Vi ønsker å komme med en sjekkliste som gjør deg i stand til selv å gjøre slike vurderinger.

For alle typer Internettsider:
- Oppgis kontaktinformasjon (navn, adresse, elektronisk adresse, telefonnummer) på websiden?
- Finner du informasjon om hvor opplysningene stammer fra og når de er fra?
- Oppgis det om informasjonen er kvalitetssikret av fagfolk?
- Er siden jevnlig og nylig oppdatert?
- Fremgår det hvem som finansierer?
- Skilles det klart mellom eventuelt reklame og redaksjonelt stoff?
- Er det redegjort for lenkepraksis?
- Ditt generelle inntrykk?

Sider som tilbyr e-post kontakt:
- Vurder nøye før du oppgir telefonnummer, personnummer, adresse, bilnummer eller fullt navn
- Ber de om personlige opplysninger ut over det som er nødvendige for å besvare din henvendelse?
- Finner du informasjon om datasikkerhet, personvern og om eventuell lagring av din henvendelse?
- Fremgår det når du kan forvente svar?
- Får du svar innen rimelig tid?
- Har de en ansvarsfraskrivelsesklausul? Synes du den passer?
- Generelt inntrykk?

Chat eller møter med andre:
- Tenk gjennom hvor åpen du vil være og hva du vil fortelle/diskutere på nettet
- Ta hensyn til andre. Det er lett å såre
- Fjernes innlegg med pornografisk, obskønt eller støtende innhold, og skjer det raskt?
- Hvis du skal møte noen du bare har truffet på Internett, la noen vite hvor, når og hvor lenge
- Generelt inntrykk?

Visste du at...
helsE-vett.no kan hjelpe deg som leter etter helseinformasjon på Internett?

HelsE-vett.no kan komme med forslag og tips som kan være nyttige for deg som surfer etter helseinformasjon eller bruker netthelsetilbud. Internett åpner mange muligheter for deg som er ute etter helseinformasjon. Selv om kvaliteten på informasjonen varierer, er det ingen grunn til ikke å bruke Internett i helsesammenheng. Du må imidlertid selv vurdere kvaliteten av det du finner på Internett. Tjenesten helsE-vett.no leveres av Nasjonalt senter for telemedisin.