Generelt
	Rammekvalitet
	Inntakskvalitet
	Resultatkvalitet
	Programkvalitet

Generelt

Kvalitetshåndboken for emner i den grunnleggende soldatutdanningen som gir studiepoeng

Nedenfor beskrives kvalitetsarbeidet ved de emner i den grunnleggende soldatutdanningen (GSU) som gir studiepoeng på bachelornivå:”Etikk og militærmakt”, ”Jus og militærmakt” samt ”Kropp, bevegelse og energi” (KBE). Kvalitetsarbeidet skal skje innenfor alle kvalitetsområdene. Kommentarer og forslag til endringer i kvalitetsområdene kan mailes til rådgiver ved Forsvarets Kurssenter (FKS).

FSS er ansvarlig for kvalitetssikring av fagene ihht NOKUTs retningslinjer og lov om universiteter og høyskoler av 1. april 2005, nr 15. FSS er videre ansvarlig for gjennomføring av tilleggsundervisningen og eksamen.

Med tilleggsundervisning menes undervisning som ikke er obligatorisk ihht GSU.

Til toppen

Rammekvalitet

Studieadministrasjon
Målsetting:
Studieadministrasjonen for studiepoenggivende emner under den grunnleggende soldatutdanningen skal være tilgjengelig og av god kvalitet. Den lokale studieadministrasjon ligger ved det enkelte lokale VO-kontor. Kvaliteten på arbeidet som utføres ved studieadministrasjonen, både lokalt og sentralt, skal være av en slik karakter at det ikke er grunnlag for klage på eksamensresultat med bakgrunn i formelle feil i henhold til eksamensreglementet, beskrevet i TFF kl4 og lov om universiteter og høyskoler av 1. april 2005 nr 15 med tilhørende forskrifter. Den sentrale studieadministrasjon ligger ved FKS med Sjef FKS som øverste leder for gjennomføringen av de ulike studium.

Administrative tjenester
Ansvar:
FKS’ ledelse i samarbeid med lokale VO-kontor

Målsetting:
Det lokale VO-kontor i samarbeid med militær avdeling skal sørge for at de vernepliktige får tilstrekkelig informasjon ift påmelding til emnene, gjennomføring av de aktuelle emnene samt gjennomføring av eksamen.

Eksamen:
Det lokale VO-kontor sikrer at aktuelle eksamenskandidater har generell studiekompetanse ved oppmelding til eksamen. Ved tvilstilfeller sendes saken til rådgiver FKS, som tar en endelig avgjørelse. Vitnemål arkiveres ved lokale VO-kontor i låsbare skap. Lokalt VO-kontor melder inn aktuelle eksamenskandidater til rådgiver FKS og ajourfører navnene i KAS. Tjenestegjørende avdeling ajourfører P3 så raskt eksamensresultatene er klare. De lokale VO-kontor ajourfører resultatene i KAS slik at karakterutskrifter og kursbevis kan produseres, underskrives og stemples ved FSS. Eksamen gjennomføres av de lokale VO-kontor med støtte fra militær avdeling. De lokale VO-kontor må sørge for å informere avdelingene slik at eksamenskandidater gis fri til gjennomføring av eksamen. Lesedager gis ihht gjeldende permisjonsdirektiv. Eksamensmateriell, eksamensadministrator og eksamensvakter administreres av lokalt VO-kontor med støtte fra militær avdeling. Eksamensoppgaver administreres av emneansvarlig og distribueres gjennom rådgiver ved FKS til de lokale VO-kontor. Sensorer utpekes av Sjef FSS og administreres av lokale VO-kontor. Rådgiver FKS fordeler sensorer til de lokale VO-kontor. Eksamensoppgavene sendes av lokalt VO-kontor til oppnevnte sensorer. Sensorer melder inn karakterer til lokalt VO-kontor som har ansvaret for eksamensprotokoll ved bruk av KAS. Lokalt VO-kontor bekjentgjør resultatene til de vernepliktige ved oppslag. Klager meldes inn til lokalt VO-kontor som ved behov for hjelp sender saken til rådgiver FKS. Karakterutskrifter utarbeides i forhold til formkrav av FKS, men distribueres gjennom KAS til den enkelte vernepliktige gjennom lokalt VO-kontor. Fastsetting av eksamensdager skjer sentralt ved FKS. Vitnemålene som oppbevares ved de lokale VO-kontor, makuleres når den vernepliktige dimitterer.

Undervisning:
Leksjoner og leksjonsrekkefølge fastsettes sentralt av emneansvarlig, tidspunkter programmeres av lokal avdeling med støtte fra lokalt VO-kontor. Fagplanen utarbeides/revideres av emneansvarlig. Den kvalitetssikres av Dekan ved FSS. Undervisningspersonell utpekes av emneansvarlig i samarbeid med lokalt VO-kontor. Undervisningspersonell gis nødvendig faglig-pedagogisk veiledning. Dette skjer i regi av emneansvarlig, deres fagavdeling og regionale mentorer. Med i dette samarbeidet er også FKS og de lokale VO-kontorene. De støtter emneansvarlig med de administrative gjøremål i forbindelse med gjennomføring av veiledningen både før, under og etter undervisningen. Engasjement av nødvendig undervisningspersonell i tilleggsundervisningen innen de ulike emner, gjøres av lokalt VO-kontor. Den obligatoriske delen av soldatutdanningen organiseres av avdelingen. Lokalt VO-kontor bistår undervisningspersonellet i forhold til føring av dagbok i KAS.

Materiell:
Nødvendig litteratur, kompendier og annet undervisningsmateriell skal være klart og tilgjengelig før studiestart. Det er lokalt VO-kontor som iverksetter anskaffelsen.

Påmelding:
Påmelding til de enkelte emnene iverksettes av lokalt VO-kontor. Det enkelte VO-kontor påser at vernepliktige som melder seg opp til eksamen i de studiepoenggivende emnene har generell studiekompetanse eller tilsvarende. Eksamenskandidatene ajourføres i KAS og meldes inn til rådgiver, FKS. En oversikt over eksamenskandidater skal foreligge FKS seinest 15. mars for januarinnrykket og 15. oktober for juli-/ augustinnrykket. HV med 6mnd verneplikt forholder seg til de samme datoer. Vernepliktige som kommer inn i Forsvaret etter hovedopptakene, må melde seg opp til eksamen ved lokalt VO-kontor. Dette bør skje seinest 1 mnd etter at de har startet verneplikten.

Kvalitetssikring av rammekvalitet:
Vernepliktige, undervisningspersonell og andre involverte gir fortløpende tilbakemelding til lokale VO-kontor. Det gjennomføres i tillegg skriftlige soldatevalueringer etter hvert emne. VO distribuerer evalueringsskjema til undervisningspersonellet og sørger for at skjemaene blir sendt FKS. Lokalt VO-kontor rapporter alle forslag til forbedringer, observasjoner, avvik og iverksatte tiltak til faste møter med de emneansvarlige. Emneansvarlig sørger for at dette behandles i faste møter på sentralt nivå hvor alle emneansvarlige, Sjef Kompetansestyringskontoret, Sjef VO, rådgiver ved FKS, representant fra Vernepliktsrådet, grenstabene (ved behov) og fagressurser (ved behov) er til stede. Rådgiver FKS, kaller inn og leder dette møtet. Resultatet av disse møtene er en kort beskrivelse av hvert forslag til forbedringer, observasjoner, avvik, hvilke tiltak som er iverksatt eller blir besluttet iverksatt, ansvar, tidsfrister og når de lukkes. Det gis også en status på tidligere avvik som ikke er lukket. Mottatte klager på eksamensresultat begrunnet med formelle feil i henhold til eksamensreglementet, beskrevet i TFF kl4 og lov om universiteter og høyskoler av 1. april 2005 nr 15, behandles som avvik av FKS.
Forslag til forbedringer, observasjoner og avvik ved studieadministrasjonen fra vernepliktige, undervisningspersonell og lokal studieadministrasjon (VO-kontor) rapporteres til emneansvarlig som bringer det videre til fastsatt møte på sentralt nivå (beskrevet over). FKS i samarbeid med emneansvarlig utarbeider evalueringsskjemaene.

Registreringer og dokumentering:
Det føres referat fra hvert møte som registreres fortløpende under samme saksnummer i Doculive. Referatene vil bli behandlet som grunnlag for årsrapporten som sendes FSS ihht Kvalitetshåndbok for Forsvarets skoler.

Fysisk læringsmiljø
Målsetting:
Det fysiske læringsmiljøet skal være tilrettelagt for undervisning, gruppearbeid og selvstendig fordypning i tråd med allment aksepterte normer for et studium. Fysisk læringsmiljø skal være tilpasset de behov lærere og vernepliktige har for å gjennomføre undervisning/studium på en god måte. Arbeidsmiljøet både for ansatte og vernepliktige skal sikre et godt og sikkert arbeids- og studiemiljø.

Ansvar:
Militær avdeling

Kvalitetssikring av fysisk læringsmiljø:
Forslag til forbedringer, observasjoner og avvik på det fysiske læringsmiljøet rapporteres av vernepliktige, forelesere eller andre involverte fortløpende til lokalt VO-kontor. VO rapporterer alle forslag til forbedringer, observasjoner, avvik og iverksatte tiltak til emneansvarlig. Dette behandles i faste møter ved FKS med en kort beskrivelse av hvert forslag til forbedringer, observasjoner, avvik, hvilke tiltak som er iverksatt eller blir vedtatt iverksatt, ansvar, tidsfrister og når de lukkes. Det gis også en status på tidligere avvik som ikke er lukket. Alle forslag til forbedringer, observasjoner og avvik rapporteres til lokalt VO-kontor.

Registreringer og dokumentering:
Det føres referat fra hvert møte som registreres fortløpende under samme saksnummer i Doculive. Referatene vil bli behandlet som en del av årsrapporten som sendes FSS ihht kvalitetshåndbok for Forsvarets skoler.

Kvalitetssikringssystemet
Målsetting:
Kvalitetssikringssystemet skal bidra til at emnene er tidsriktig, etterspurt og av god kvalitet. Kvalitetssikringssystemet for emnene skal være dynamisk og under kontinuerlig revisjon for å best mulig bidra til å videreutvikle kvaliteten på studiene. Alle involverte ved soldatutdanningen skal oppleve at denne Kvalitetshåndboken er et viktig bidrag for å videreutvikle det enkelte studium.

Ansvar:
Sjef Kompetansestyringskontoret

Aktiviteter:
Alle forslag til endringer på eget kvalitetssikringssystem, samt relevante forslag til endringer, eventuelt gode løsninger ved andres kvalitetssikringssystemer, skal behandles som avvik. Alle lesere av Kvalitetshåndboken oppfordres til å komme med innspill til endringer som skal være med å videreutvikle systemet. Avvik er alle innrapporterte forslag.
Etter første og andre evaluering av studiene skal emneansvarlige besvare hvorvidt de opplever at Kvalitetshåndboken er et hensiktsmessig verktøy som er med på å videreutvikle deres emne.
Emneansvarlig rapporterer alle forslag til forbedringer, observasjoner, avvik og iverksatte tiltak i møter med sentral studieadministrasjon. Dette behandles med en kort beskrivelse av hvert forslag til forbedringer, observasjoner, avvik, hvilke tiltak som er iverksatt eller blir vedtatt iverksatt, ansvar, tidsfrister og når de lukkes. Det gis også en status på tidligere avvik som ikke er lukket.

Til toppen

Inntakskvalitet

Opptak
Målsetting:
For å kunne gå opp til eksamen i emner som gir studiepoeng under førstegangstjenesten må den vernepliktige ha generell studiekompetanse. Vernepliktige som ikke har generell studiekompetanse kan gjennomføre emnene uten å gå opp til eksamen, men oppnår da ingen studiepoeng.

Ansvar:
Lokalt VO-kontor i samarbeid med FKS

Til toppen

Resultatkvalitet

Tidsriktig og etterspurt utdanning

Målsetting:
De vernepliktige skal etter endt utdanning inneha kompetanse som er relevant for Forsvaret og etterspurt i den grunnleggende soldatutdanningen. Eksamensresultatene skal indikere et godt faglig nivå på de vernepliktige. Tilbakemeldingene fra sensorene bør være at det faglige nivået er på et ”meget bra” og/eller ”bra” nivå, sammenlignet med tilsvarende utdanningstilbud ved akkrediterte læresteder. Undervisningen i ”Etikk og militærmakt”, ”Kropp, bevegelse og energi” samt ”Jus og militærmakt”, skal gi vernepliktige kompetanse som er relevant og nyttig i deres virke etter avsluttet studium.

Ansvar: GI’ene og FKS

Kvalitetssikring av resultatkvalitet:
Etter endt sensur skal eksterne sensorer gi en skriftlig vurdering av besvarelsenes nivå. Avvik er evalueringer på ”meget bra” og ”ikke tilfredsstillende”/”uakseptabelt dårlig”, samt innrapporterte mangler, forslag til forbedringer og positive momenter som må videreføres. Interne sensorer skal også levere en skriftlig evaluering av besvarelsene i evalueringsskjema utarbeidet av FKS. Det gjennomføres årlig en karakteranalyse av samtlige emner i regi av FKS. Emneansvarlig rapporterer observasjoner, avvik og iverksatte tiltak til FKS. Dette behandles i faste sentrale møter med en kort beskrivelse av observasjoner, avvik, hvilke tiltak som er iverksatt eller blir vedtatt iverksatt, ansvar, tidsfrister og når de lukkes. Det gis også en status på tidligere avvik som ikke er lukket.

Registreringer og dokumentering: Det føres referat fra hvert møte som registreres fortløpende under samme saksnummer i Doculive. Referatene vil bli behandlet som en del av årsrapporten som sendes FSS ihht kvalitetshåndbok for Forsvarets skoler.

Til toppen

Programkvalitet

Høy programkvalitet
Målsetting:
Innholdet i utdanningen skal ha en gjennomtenkt pedagogisk ramme, foreleserne skal holde høy kvalitet og eksamensformen skal være tilpasset det enkelte emnet. Tilbakemeldingene fra de vernepliktige bør være ”meget bra” og ”bra”/ ”tilfredsstillende” for skoleåret og studiet som helhet, de enkelte emner samt evaluerte elementer. Evaluering og avviksrapportering skjer i faste møter på sentralt nivå, beskrevet i avsnittet om kvalitetssikring av rammekvalitet. Saker av mer overordnede og prinsipielle forhold behandles av Dekan ved Forsvarets Skolesenters (FSS).

Ansvar:
Dekan FSS

Emneansvarlige:

• ”Etikk og militærmakt”:
  Major Nils Terje Lunde, FSTS

• ”Jus og militærmakt”:
  Førsteamanuensis Sigrid R. Johansen, FSTS

• ”Kropp, bevegelse og energi”:
  Førsteamanuensis Reidar Säfvenbom, NIH-F

Følgende lokale VO-kontor er involvert i studiepoenggivende studier for vernepliktige:

Sted	Adresse	Telefon
Voksenopplæringen avd Oslo	Pb 7, Røa 0701 Oslo	0510 8391
Voksenopplæringen avd Jørstadmoen	Pb 55, 2625 Fåberg	0500 3740
Voksenopplæringen avd Rena	Pb 24 2451 Rena	0502 2180
Voksenopplæringen avd Sessvollmoen	2058 Sessvollmoen	0505 5246
Voksenopplæringen avd Rygge	1590 Rygge flystasjon	0520 7171
Voksenopplæringen avd Stavanger	KNM HH 4045 Hafrsfjord	0535 7551
Voksenopplæringen avd Bergen	Pb 1 Haakonsvern, 5886 Bergen	0540 3490
Voksenopplæringen avd Ørland	Pb 500 7129 Brekstad	0550 2112
Voksenopplæringen avd Værnes	Pb 403 7501 Værnes	0550 6515
Voksenopplæringen avd Høybuktmoen	9915 Kirkenes	0590 4310
Voksenopplæringen avd Porsangmoen	9907 Porsangmoen	0590 3345
Voksenopplæringen avd Bardufoss	Kapellv 2 9325 Bardufoss	0580 7151
Voksenopplæringen avd Skjold	9335 Øverbygd	0580 7160
Voksenopplæringen avd Setermoen	9365 Bardu	0590 3345
Voksenopplæringen avd Ramsund/Harstad	9448 Ramsund	0570 8239
Voksenopplæringen avd Bodø	8047 Bodø	0565 8665

Aktiviteter:
Det gjennomføres en skriftlig soldatevaluering, hvor hvert enkelt emne er spesifisert. FKS har ansvaret for utarbeidelsen av evalueringsskjemaene. Alle vernepliktige som har meldt seg opp til eksamen i emnene, skal fylle ut ett skjema i hvert emne som anonymiseres.
Som et minimum skal følgende områder evalueres:

• Pensum

• Undervisning

• Oppfølging fra faglærere

• Oppfølging fra studieadministrasjonen

• Forhåndsinformasjon om emnet og eksamen

• Vurderingsform

• Særlige positive merknader

• Særlige negative merknader

• Undervisningsfasiliteter

• Oppfølging fra faglærere

Evalueringene behandles i møte mellom lokalt VO-kontor, lokalt undervisningspersonell i studiet og utdanningsansvarlig ved avdelingen. Det gis her en kort beskrivelse av observasjoner, avvik, hvilke tiltak som er iverksatt eller blir vedtatt iverksatt, ansvar, tidsfrister og når de lukkes. Det gis også en status på tidligere avvik som ikke er lukket. Avvik er evalueringer på ”meget bra” og ”ikke tilfredsstillende”/”uakseptabelt dårlig”, samt innrapporterte mangler, forslag til forbedringer og positive momenter som må videreføres.
Det er lokal rektor som er ansvarlig for iverksettelsen og gjennomføringen av disse møtene. Forslag til tiltak som ligger utenfor dette møtets myndighetsområde sendes videre til faste møter mellom Sjef Kompetansestyringskontoret, FKS, alle emneansvarlige, representant fra Vernepliktsrådet, Sjef VO, grenstabene og fagressurser.

Emneansvarlig rapporterer observasjoner, avvik og iverksatte tiltak innen kvalitetsområdet programkvalitet til rådgiver FKS. Dette behandles med en kort beskrivelse av observasjoner, avvik, hvilke tiltak som er iverksatt eller blir vedtatt iverksatt, ansvar, tidsfrister og når de lukkes. Det gis også en status på tidligere avvik som ikke er lukket.

Registreringer og dokumentering:
Det føres referat fra hvert møte som avholdes både lokalt og sentralt i soldatutdanningen. Dette registreres fortløpende under samme saksnummer i Doculive. Referatene vil bli behandlet som en del av årsrapporten som sendes FSS ihht kvalitetshåndbok for Forsvarets skoler.

De vernepliktiges medvirkning
Målsetting:
De vernepliktige skal oppleve at deres bidrag i form av evaluering og innspill er viktige bidrag som blir brukt i arbeidet med å videreutvikle studiet.

Ansvar:
Emneansvarlig

Kvalitetssikring av medvirkning:
Ved evaluering etter første og andre semester skal de vernepliktige besvare i hvilken grad de føler at deres evalueringer og innspill er blitt, og blir, behandlet som viktige bidrag for å videreutvikle studiet. Avvik er ”I ingen grad” og ” I liten grad”. Emneansvarlig rapporterer alle forslag til forbedringer, observasjoner, avvik og iverksatte tiltak til møter på sentralt nivå med dekan FSS, Sjef Kompetansestyringskontoret, FKS, emneansvarlige, Sjef VO, grenstabene og fagressurser. Dette behandles med en kort beskrivelse av hvert forslag til forbedringer, observasjoner, avvik, hvilke tiltak som er iverksatt eller blir vedtatt iverksatt, ansvar, tidsfrister og når de lukkes. Det gis også en status på tidligere avvik som ikke er lukket.

Registreringer og dokumentering:
Det føres referat fra hvert møte som registreres fortløpende under samme saksnummer i Doculive. Referatene vil bli behandlet som en del av årsrapporten som sendes FSS ihht kvalitetshåndbok for Forsvarets skoler.

Undervisnings- og fagkompetanse
Målsetting:
Undervisning skal holde et høyt faglig og pedagogisk nivå. Alle som underviser i studiepoenggivende emner under førstegangstjenesten, skal ha relevant og tilstrekkelig faglig og pedagogisk kompetanse i form av utdanning og/eller praktisk erfaring.

Ansvar:
Emneansvarlige

Kvalitetssikring av undervisnings- og fagkompetanse:
Emneansvarlige har oversikt over undervisningspersonell innen sitt emne. Disse skal fortløpende vurderes. Emneansvarlig rapporterer observasjoner, avvik og iverksatte tiltak innenfor faglig og pedagogisk kompetanse til de faste sentrale møtene. Dette behandles med en kort beskrivelse av observasjoner, avvik, hvilke tiltak som er iverksatt eller blir vedtatt iverksatt, ansvar, tidsfrister og når de lukkes. Det gis også en status på tidligere avvik som ikke er lukket.

Registreringer og dokumentering:
Det føres referat fra hvert møte som registreres fortløpende under samme saksnummer i Doculive. Referatene vil bli behandlet som en del av årsrapporten som sendes FSS ihht kvalitetshåndbok for Forsvarets skoler.

Til toppen