|
Kollegastøtte gir trygghet og tillit
BARDUFOSS: Forsvaret er midt i en omstillingsprosess. Med nye vedtak, omstrukturering, nye arbeidsoppgaver og kontrabeskjeder. I en sånn situasjon kan det være vanskelig å holde fokus på arbeidsoppgavene.
Av Trine Sylju Arntsen og Mariann Dybdahl (foto), Forsvarets mediesenter.
| | SJEF FOR 337-SKVADRONEN: Major Rolf Folland har positive erfaringer med kollegastøtte fra andre arbeidsplasser. |
For at de ansatte på 337-skvadronen skal ha en god forutsetning for å holde fokus på arbeidsoppgavene, har major Rolf Folland innført kollegastøtte. Det er opprinnelig basert på et psykologisk debrifingsverktøy som er utviklet av Are Holen.
- Vi er inne i en brytningstid i skvadronen. Det er mye usikkerhet rundt vår fremtidige lokalisering og innfasing av nye helikoptre. Dette er for så vidt positive utfordringer, men det betyr at vi må jobbe intenst med å fokusere på vår arbeidsoppgave som er å fly, sier Folland.
Må ha fokus
Fokus på arbeidsoppgaver er en forutsetning for gode prestasjoner. Et ukonsentrert øyeblikk kan få fatale konsekvenser. Skvadronen har som oppgave å støtte Kystvakten i dens arbeid på havet. Om bord på kystvaktfartøyene har helikoptrene utstyr til å gjennomføre søk og redningsaksjoner. Enkelte av oppdragene kan være av en så spesiell karakter at de bør bearbeides grundig for at fokus på arbeidsoppgavene opprettholdes.
| | 337-SKVADRONEN: Bildet er tatt under et brifing-møte som blir holdt på Bardufoss hver morgen. |
- Hovedformålet med å innføre kollegastøtte er å skape en trygg arena og tillit blant de ansatte. De skal være trygge på seg selv og sine kollegaer.
Kollegastøtte består i en strukturert samtale i fem faser hvor de ansatte snakker om opplevde hendelser og situasjoner. Metodikken er designet for traumatiske hendelser, men er verdifull for veiledning, bevisstgjøring og læring av egne reaksjoner i møte med situasjoner som kan oppleves som vanskelig. I tillegg er det viktig at de har tillit til egen og andres kompetanse. Da vil tryggheten og forutsetningene for å prestere bli bedre i den operative hverdagen.
Bevisstgjøring
- Kollegastøtteordningen vil nok fungere godt når vi har vært i ekstreme situasjoner. Dette fordi vi er blitt bevisste på å snakke om hendelsen, forklarer kaptein Bendik Johansen. Men han vil også si at kollegastøtten ikke nødvendigvis bare kan brukes i situasjoner hvor det har skjedd noe "stort", men at den også kan brukes på mer dagligdagse ting i den operative hverdag.
- Jeg tror at vi alltid har hatt omsorg for hverandre. Når vi er ute på tokt, lever vi så tett sammen at hvis noe er galt hos en medarbeider, har det vært helt naturlig å snakke om det. Men etter at kollegastøtten ble innført, har vi blitt motivert til å tenke annerledes og mer inkluderende under disse samtalene, kommenterer Johansen.
| | SAMTALE MED KOLLEGA: Senior redningsmann Bent Olav Aggvin og kaptein Bendik Johansen i samtale ved kontorplassene. |
Læringspotensial
I kollegastøtten finnes det også et stort læringspotensial. Kollegastøtten kan bidra til å bearbeide en eventuell angstfølelse på en konstruktiv måte. Da kan man oppleve en prestasjonsfremmende endring både hos den enkelte, men også på team- og organisasjonsnivå. Under debrifing er det viktig at hver enkelt forsøker å trekke lærdom ut av seansen. Hvis individets samlede inntrykk av et oppdrag bearbeides grundig, er det grunn til å tro at det vil øke prestasjonene før neste oppdrag.
| De fem fasene
Fokus |
Spørsmål
|
|
1. Historie
|
Få et bilde av hva som skjedde.
Finne øyeblikk som er markert. |
Hva skjedde? Hvor skjedde det?
Hva ble sagt? Hva var det spesifikt du reagerte på? |
|
2. Utløsende episoder
|
"Døråpning” til indre verden. |
Hva hørte du? Hva så du? Hvordan så ansiktsuttrykket ut? |
|
3. Opplevelse av det som skjedde.
|
Fantasier, tanker, følelser som blir bevisstgjort virker bearbeidende og åpner for læring. |
Hvordan var det å høre? Hvordan var det å se? |
|
4. Tidligere opplevelser som ligner.
|
Avklare om lignende ting har blitt opplevd tidligere. |
Minner situasjonen deg om andre situasjoner? Hvordan hadde du det ellers da hendelsen fant sted? |
| 5. Veien videre.
| Se sammenhenger mellom nåtid/fortid. |
Hvordan var det å snakke om dette? Hva tenker du om situasjonen nå? |
|
|
