Har du problemer med å drifte egne IT-tjenester? Kunne du tenke deg å benytte vår sentrale kalender- eller e-postløsning? Trenger du hjelp med utvelgelse og tilpassing av nye systemer? IT-avdelingen hjelper deg gjerne!
IT-systemer er i dag langt mer forretningskritiske for de fleste enheter enn for bare få år siden.Det meste av kommunikasjon og forretningsprosesser foregår nå elektronisk, basert på en kjede av IT-utstyr hvor hvert enkelt ledd alltid må fungere. Nøkkelord er stabilitet og tilgjengelighet – og det kan vi levere.
IT-avdelingen er en profesjonell IT-leverandør med svært bred kompetanse. Vi kan tilby drift av dine systemer, rådgivning og utvikling, kundetilpassede systemer og profesjonell service.
Som kunde kan du forvente jevnlig oppfølging, en egen kundekontakt, drift tilpasset dine ønsker og klare avtaler som gjør at du og dine brukere vet hva dere kan forvente. Et profesjonelt brukerstøtteapparat står parat til å håndtere deres henvendelser og gir løsning innen garanterte tidsfrister.
Vi er dimensjonert for å være en driftsleverandør for hele NTNU både kompetansemessig, løsningsmessig og sikkerhetsmessig. Bruk oss til det vi kan godt, kanaliser dine ressurser mot din primærvirksomhet! Ta kontakt med Kundesjef Kristin Selvaag for en samtale.
Følg punktene i menyen til venstre for å lese mer om de enkelte tjenestene.
Når du får en tjeneste levert av oss, vil vi alltid ha en avtale som grunnlag. Denne regulerer pris, oppetid, rutiner ved brukerkontakt og så videre - kort fortalt alt som er nødvendig for at tjenesten skal leveres optimalt.
IT-avdelingen har en egen avtaleansvarlig som følger opp kontrakter og deg som kunde - slik sørger vi for at du får levert det vi har avtalt.
NTNU, 7491 Trondheim, tlf. 73 59 50 00.
Kontakt oss
Ansvarlig redaktør: Informasjonssjef Christian Fossen
