IT-tjenesten
For å bruke høgskolens IT-utstyr, må du ha egen brukerkonto. Brukerkonto og e-postadresse for nye studenter blir opprettet ved studiestart. Det nøyaktige tidspunktet avhenger av når avdelingen har ajourført studentregisteret. Du må levere inn et søknadsskjema for å få utdelt passord slik at du kan logge deg inn. Det er samme brukernavn og passord for innlogging på pc-lab og for e-postkonto. Du finner søknadsskjema i ekspedisjonen, på pc-labene og på
www.hit.no/content/view/full/1543
Brukernavnet er det samme som studentnummeret ditt. E-posttjenesten er basert på webmail slik at du kan lese e-posten din fra alle steder der du har tilgang til Internett og en webleser. Studenthyblene til SiTel (Høgås I og II + Sætre) er koblet til høgskolens datanett via radiolink, og det er uttak for datanett på alle hyblene.
Det er fem pc-laber i hovedbygget (rommene L313, L314, L316, S306 og S314) og en i bygg C (rom C113). Disse følger i hovedsak samme åpningstider som byggene. I tillegg er den en liten pc-lab i biblioteket (rom S244) og en egen pc-lab for studentene ved Master i formgiving, kunst og håndverk (rom S360). Til sammen er det ca. 125 pcer fordelt på Pentium III og IV. Alle har nå Windows XP og MS Office XP, FrontPage 2002, Paint Shop Pro 7 og diverse annen programvare. Over halvparten av pcene har kombinert DVD-ROM og CD-brenner. S306 er en spesiallab reservert for studentene knyttet til studiet Digital bildebehandling og visuell kommunikasjon.
Store deler av hovedbygget (bygg A) og hele bygg B, C, D og M har dekning for trådløst nettverk. I hovedbygget vil dekningsområdet og kapasiteten øke høsten 2004. Det er laget egne oppslag om hvordan du kobler deg opp mot det trådløse nettverket. I rom S315 er det ca. ti vegguttak for tilkobling av privat datautstyr mot Internett. Her er det også plassert to skannere, to-tre pcer med CD-brenner og en laserskriver for utskrift fra private pcer.
Det er plassert to laserskrivere med høy kapasitet i rom L310, to i korridoren mellom S306/S314/S315 og en i pc-lab C113. På IT-veilederkontoret, L315, er det en fargelaser som er tilgjengelig for alle i kontorets åpningstid. Det er også en fargelaser i korridoren mellom S306/S314/S315, men den er knyttet spesielt til undervisningen i digital bildebehandling, og bare studenter knyttet til denne undervisningen, har mulighet til å skrive ut her.
Ifølge vedtak i høgskolestyret må alle studenter betale en laseravgift på kr 100,- pr. semester for å dekke utskriftskostnadene. Vi minner om at laserskriverne ikke skal brukes som kopimaskin, men kun til originalutskrifter. Av hensyn til dine medstudenter er det viktig at du henter utskriftene dine med en gang så det ikke hoper seg opp med ark på og ved laserskriverne.
Det er innført egen veiledertjeneste for studentene. IT-veilederne har kontor i rom L315, og de har følgende vakttider:
Mandag - torsdag: Kl. 11 - 20
Fredag: Kl. 11 - 17
IT-veilederne skal være behjelpelige med bruk av pcene, laserskriverne og standardprogrammene (MS Office, Internet Explorer, webmail). De vil også kunne hjelpe til med tilkobling mot det trådløse nettverket. IT-veilederne er tilsatt for å gi enkel veiledning i de grunnleggende IT-tjenestene. Du kan derfor ikke forvente omfattende spesialhjelp til avanserte løsninger innenfor ulike spesialprogrammer.
De fem tilsatte i IT-tjenesten har kontorer i øverste etasje (følg skiltingen).
Førstekonsulent Kristian Førde, rom S426 (hovedansvar for e-post og internettjenester)
Avdelingsingeniør Dag H. Jacobsen, rom S427 (hovedansvar for studentserveren, pc-laber og skrivere)
Lærling Mats Mostue, rom S424 (brukerstøtte div. programv. + pc-laber og skrivere)
Konsulent Kjetil Tømmer, rom S424 (brukerstøtte div. programv. + spc-laber og skrivere)
IT-gruppeleder Bjørn Joar Utheim, rom S425 (hovedansvar for innkjøp/planlegging, ansattserverne og telefoni)
Bruk epostadressen
it-ans-not@hit.no ved elektroniske henvendelser.
Vi viser forøvrig til oppslag ved ekspedisjonen og i/ved pc-labene og dessuten til IT-tjenestens websider
www.hit.no/it . Hvis alle skal bli fornøyde brukere og driftsstabiliteten i studentenes datanettverk høy, er det viktig at du leser og følger de reglene IT-tjenesten har laget!
IT-tjenesten gjør sitt ytterste for at alt skal fungere best mulig. Siden det er et relativt stort og komplekst nettverk med mange ulike programmer og til dels stor belastning på pc-labene, ber vi imidlertid om forståelse for at problemer av og til kan oppstå.
