Lånekassen sender ut varsel om innbetaling fire ganger i året. Det blir sendt andregangsvarsel (purring) til kunder som ikke betaler innen fristen. Dersom de fremdeles ikke betaler, blir det sendt varsel om oppsigelse av låneforholdet.

Hele gjelden forfaller til betaling, dersom terminbeløpet og gebyrene ikke blir betalt.

Dersom kunden ikke betaler eller ikke har rett til betalingslettelser, blir renten på lånet satt opp med én prosent (forsinkelsesrente).

De som betaler tilbake studielån velger i stor grad å betale til rett tid. Antall tilbakebetalere som får purring eller varsel om oppsigelse har vært nær konstant de siste årene. Antall tilbakebetalere som havner i inkasso har stadig gått ned. Nedgangen fra 2005 til 2006 var på ni prosent.

I gjennomsnitt ble det sendt ut 362 900 førstegangsvarsler per kvartal i 2006. Av disse fikk i gjennomsnitt 15,7 prosent andregangsvarsel og 4,7 prosent fikk varsel om oppsigelse. For 1996 var andelene som fikk andregangsvarsel og varsel om oppsigelse på hhv 15,4 og 6,5, og i 2001 var andelene på hhv. 15,9 og 5,2.

Førstegangsvarsel, andregangsvarsel og varsel om oppsigelse per termin

2006		15.02.2006	15.05.2006	15.08.2006	15.11.2006
Førstegangsvarsel	Tall	377 251	360 270	366 587	347 457
Andregangsvarsel	%*	15,8	18,0	14,8	14,1
Varsel om oppsigelse	%*	5,0	4,9	4,7	4,3
2005		15.02.2005	15.05.2005	15.08.2005	15.11.2005
Førstegangsvarsel	Tall	362 681	345 730	354 505	334 742
Andregangsvarsel	%*	16,5	17,1	15,2	14,1
Varsel om oppsigelse	%*	6,3	4,3	6,1	4,2
2004		15.02.2004	15.05.2004	15.08.2004	15.11.2004
Førstegangsvarsel	Tall	354 964	334 024	342 140	323 617
Andregangsvarsel	%*	15,7	17,1	15,4	14,1
Varsel om oppsigelse	%*	7,5	5,3	5,7	3,9

  * andel av førstegangsvarsling

Tilbakebetalere som har fått utsettelse med betalingen og de som har en inkassosak, får ikke tilsendt betalingsvarsel.