1. Pris

a. For produksjoner av lyd eller video, og som skal benyttes i it’s learning, og i emner som gir NTNU-studiepoeng, er MMS’ tjenester gratis. Du må likevel regne med å betale faktiske utgifter, som materialkostnader og eventuell overtid som produksjonen utløser.

b. Eksternt finansierte prosjekter, for eksempel EU-prosjekter/NU-prosjekter/ Interreg, som er innenfor kriteriene i pkt a), faktureres med internpris. Internpris er pt kr 460,- pr timeverk.

c. For produksjoner som ikke dekker kravene i pkt. a), men som utføres for personer eller miljøer ved NTNU, faktureres kr 460 pr timeverk. Faktiske utgifter, som i pkt A, må dekkes.

d. For produksjoner som verken dekkes av kravene i pkt. a) eller pkt. b) faktureres kr 800 + mva pr timeverk. Faktiske utgifter, som i pkt A, må dekkes.

2. Bestilling

a. Bestilling må bekreftes så lang tid i forveien som mulig. Minimum 14 dager. Multimediesenteret tar ikke ansvar for ubekreftede bestillinger.

b. I løpet av bestillingsprosessen skal det avklares hvilket format det endelige produktet skal foreligge på.

c. Avbestilling må meldes senest dagen før produksjonen skal gjennomføres. Om så ikke skjer, vil du bli fakturert det produksjonen ville kostet dersom det var betalingsoppdrag. Dette gjelder også gratisproduksjoner under pkt 1.a.

3. Gjennomføring

a. NTNUs Multimediesenter stiller med nødvendig personell til produksjonen.

b. Oppdragsgiver bør møte opp i god tid før produksjonen starter. Ved første gangs produksjon anbefaler vi oppmøte 15 minutter før oppstart, ved repeterende opptak 5 min før oppstart.

c. NTNUs Multimediesenter forplikter seg ikke til å fortsette produksjonen utover avtalt tid – vær sikker på at du setter av nok tid når du bestiller produksjonen.

4. Etterpå

a. MMS forplikter seg til at en hver produksjon er tilgjengelig via MMS' mediaservere i to år etter opptaksdato. Dette betyr ikke at produksjoner blir slettet etter to år. Det betyr at de KAN bli slettet eller evt ikke fungere ved avspilling. Grunner til sletting/ikke fungerende avspilling vil typisk være at MMS går over til andre formater. Vi forplikter oss ikke til å støtte gamle formater i mer enn to år.

b. Med mindre oppdragsgiver motsetter seg dette, kan MMS bruke alle produksjoner i interne og eksterne presentasjoner i ettertid. Dette vil gjelde produksjoner som vi synes er av så god kvalitet at de kan brukes i markedsføringsøyemed.

c. MMS forplikter seg til å bidra med nødvendig hjelp og brukerstøtte for at oppdragsgiver skal få benyttet seg av produksjoner som er laget i samarbeid med MMS i to år fra produksjonsdato.

d. For prosjekter som pågår over tid og som involverer redigering gjelder i tillegg følgende: Det setters en sluttdato på prosjektet. Tapene med råopptak og den ferdige filmen beholdes på NTNUs multimediesenter med mindre annet ønskes. Videre arbeid vil generere flere timer. Vi kan ikke garantere at det vil være lett å foreta redigeringsendringer 6 mnd etter sluttdato på prosjektet Dette fordi videofilene tar mye plass på harddisker. Videre arbeid med materiale etter denne tid vil generere flere timer da innholdet fra tapene må legges inn på nytt.