Innovasjon (nyskaping) i næringslivet

Hva menes med innovasjon i undersøkelsen

En innovasjon er introduksjonen av et nytt produkt (varer eller tjenester), en ny prosess, nye metoder for organisering av arbeidet, eller nye markedskonsepter/markedsstrategier. Innovasjonen må være introdusert til markedet eller tatt i bruk i foretaket. Det er ikke nødvendig at forskning og utvikling (FoU) skal ha vært et-element i utviklingen for at en slik nyskaping for foretaket skal rapporteres som en innovasjon.

Innovasjonen må være ny for foretaket, men den trenger ikke være ny for foretakets marked eller markedet for øvrig. En innovasjon trenger heller ikke være utviklet av foretaket selv. Med unntak for rent videresalg av produkter som i sin helhet er utviklet av andre er det en likevel å anse som en innovasjon om foretaket adopterer eller modifiserer innovasjoner som allerede finnes i markedet.

Produktinnovasjon (varer eller tjenester)

En produktinnovasjon er en vare eller tjeneste som er enten ny eller vesentlig forbedret med hensyn på dets egenskaper, tekniske spesifikasjoner, komponenter, brukervennlighet eller delsystemer.

En vare er som oftest et fysisk objekt, slik som en smarttelefon, et møbel, eller en salgspakke med programvare, men nedlastbar programvare, film eller musikk er også varer. En tjeneste er som oftest uhåndgripelig, slik som salg, forsikring, kurs, flyreiser, konsulentvirksomhet mv.

Det er mulig for foretaket å ha introdusert både vare- og tjenesteinnovasjoner.

Prosessinnovasjon

En prosessinnovasjon innebærer å implementere en ny eller vesentlig forbedret produksjonsteknologi/-metode, en ny eller vesentlig forbedret metode for levering/distribusjon av varer eller tjenester. Prosessinnovasjoner kan også omfatte nye eller vesentlig forbedrete støttesystemer eller prosesser.

Samarbeid om utviklingen av produkt- og prosessinnovasjoner

Med samarbeid menes aktiv deltagelse sammen med andre organisasjoner (enten andre foretak eller andre institusjoner) i felles aktiviteter med tanke på utvikling av produkt- eller prosessinnovasjoner. Det er ikke en forutsetning at begge parter oppnår en umiddelbar økonomisk eller kommersiell gevinst av samarbeidet. Rent kontraktarbeid, hvor det ikke eksisterer et aktivt samarbeid fra begge parter, omfattes ikke.

Organisasjonsinnovasjon

En organisasjonsinnovasjon er gjennomføring av nye organisatoriske metoder (inkl. kunnskapssystemer) i foretaket. Organisasjonsinnovasjon omfatter også en ny eller vesentlig endret organisering av foretakets arbeidsrutiner/-prosesser eller bruk av nye eksterne relasjoner for foretaket. Endringene må være et resultat av strategiske beslutninger i foretaket. Sammenslåing med andre enheter eller oppkjøp av andre foretak omfattes ikke.

Markedsinnovasjon (markedsføring/marketing)

En markedsinnovasjon er gjennomføring av et nytt markedsføringskonsept eller en ny markedsstrategi som skiller seg vesentlig fra foretakets nåværende (tidligere) metoder. Metoden skal heller ikke ha vært brukt av foretaket tidligere. Dette krever vesentlige endringer i et produkts design eller innpakning, produktplassering, promotering eller prissetting. Unntatt er rent rutinemessige eller sesongmessige endringer i foretakets markedsføringsmetoder.

Innholdet i undersøkelsen, ulike avsnitt i skjemaet

• Informasjon om foretakets organisering og markeder.
• Om foretaket introduserte produktinnovasjoner i løpet av treårsperioden 2011–2013.
• Hvem som utviklet produktinnovasjonene og om deres nyhetsgrad. 
• Andel av foretakets omsetning i 2013 som kom fra innovative varer og/eller tjenester.
• Om foretaket introduserte prosessinnovasjoner i løpet av treårsperioden 2011–2013.
• Hvem som utviklet prosessinnovasjonene og om deres nyhetsgrad.
• Hvorvidt foretaket hadde pågående aktivitet ved utgangen av 2013, utført med tanke på å introdusere produkt- eller prosessinnovasjoner, eller tidligere har avbrutt eller utsatt slik aktivitet i løpet av treårsperioden 2011-2013.
• Foretakets kostnader til produkt- og prosessinnovasjonsaktivitet i 2013 , fordelt etter type kostnad.
• Formålene med foretakets innovasjoner og innovasjonsaktivitet
• Informasjonskilder som har bidratt til foretakets innovasjoner og innovasjonsaktivitet .
• Bruk av metoder for å beskytte produkt- og prosessinnovasjonenes konkurranseevne, og om viktigheten av disse .
• Om foretaket samarbeidet med andre om utvikling av produkt- eller prosessinnovasjoner. Inkludert typer av samarbeidspartnere og partnernes lokalisering.
• Hemmende faktorer for utvikling eller introduksjon av produkt- og prosessinnovasjoner. Også for foretak som ikke har introdusert innovasjoner.
• Om foretaket introduserte organisasjonsinnovasjoner i løpet av treårsperioden 2011–2013.
• Om foretaket introduserte markedsinnovasjoner i løpet av treårsperioden 2011–2013.
• Om foretaket hadde offentlige anskaffelseskontrakter, og hvorvidt disse krevde, eller på andre måter ledet til, innovasjon i foretaket.