Her finner du ulike brukermanualer for hvordan du skal installere, sette opp eller bruke forskjellig datarelatert utstyr og tjenester ved HIG.
Noe du er usikker på? Ta kontakt med helpdesk@hig.no eller benytt kontaktskjema.
Du kan også benytte søk funksjonen for finne frem aktuelle artikler.
Hvordan konfigurere nettverkskortet til å motta automatisk IP-adresse?
Denne veiledningen går igjennom hvordan du selv kan du rette opp i de mest forekommende feil i Eudora.
For å kunne skrive ut på Høgskolens skrivere fra din egen Mac er du nødt til å benytte printer-installereren utviklet av Eivind Johansen for å legge til skriveren korrekt.
Veiledning finnes her: Feide-contempus.pdf 132,43 kB
Vi har erfart at endel har problemer med å komme inn i ClassFronter. Dette gjelder spesielt de som har Windows Vista og InternetExplorer 7, men også andre.
ClassFronter krever at du har Java installert for å fungere. Du må også tillate installasjon av en ActiveX-komponent.
Enkelte opplever "grumsete sort" på utskrifter gjort på skriveren Xero 7760 på A228 (Publiseringslaboratoriet). Her er en mulig løsning.
En standard HTTP Proxy er tilgjengelig ved HIG. Denne er primært tiltenkt bruk for studenter som skal benytte seg av bibliotekets fulltekstsdatabaser fra maskiner som står utenfor HiG sitt nettverk.
Vi har nå satt i drift en en alternativ softwarebasert VPN løsning for ansatte, dette er som et supplement til den eksisterende kortbaserte løsningen enkelte av dere benytter.
Pålogging går veldig sent.....Hva kan jeg gjøre?
Her hvordan en installere printer på HiG:
Hva må konfigureres for å få tilgang til internett fra studenthybler?
Her følger en forklaring på hvordan du kobler opp H: P: V: osv fra din maskin.
På datalab E006 står en nettverksskanner "EPSON Expression 1680". Hvordan får jeg brukt den?
For å kunne gjøre dette må benytte en SFTP-klient.
Hva må jeg gjøre før jeg kan ta ibruk E-post ved HiG?
Hvilke tjenester er disponible for deg ved HIG?
Trenger du teknisk hjelp, er det noe som ikke virker som det skal eller er det noe du ikke finner svar på selv?
Send en mail til helpdesk@hig.no
En har ofte behov for å kunne vise hva som foregår på skjermen. I steden for å forklare hvordan hele skjermbildet ser ut over telefon eller via epost vil en skjermdump (screenshot) kan forklare mer enn tusen ord.
Denne veiledningen vil gjelde etter at vi har kommet opp med en fullgod løsning på problemene med individuell pålogging.
Etter innføringen av individuelle brukerpålogginger på MAC, har det oppstått en del problemene og frustrasjonen for brukerne.
Påloggingsnavn til datasystemer for studenter ved Høgskolen i Gjøvik er det samme som studentnummeret. For ansatte er hver enkelt tildelt et unikt brukernavn, vanligvis basert på fornavn og første bokstav av etternavn.
Oppsett for å vise samme skjermbilde på to skjermer, skjerm og prosjektor, laptop og prosjektor osv. Det finnes to veiledninger for å sette opp to skjermer på Høgskolen. En veiledning for eldre maskiner med Matrox-kort og en for nyere maskiner med ATI-kort og programpakken "Catalyst Control Center".
På noen printere, spesielt den på E006, får man dobbeltsidig utskrift med mindre man ber om noe annet. Denne veiledningen viser hvordan man går frem for å få utskrift på én side av arket.
Normalt vil du få denne når du begynner ved HiG. Hvis ikke skulle ha fått denne eller har problemer med denne (glemt passord el.l), så ta kontakt med IT-tjenesten personlig.