Ansvarsfordeling Klientmaskiner

IT-Drift har ansvar for drift og vedlikehold av høgskolens standard klientmaskiner og programvare. Dette omfatter basis IT-utstyr og programvare for ansatte og studenter for generell bruk i undervisning og forskning.

Avdelingene har ansvar for alt som er knyttet til ikke-generelt utstyr og programvare som benyttes i spesielle undervisningsøyemed.

Brukernes ansvar omfatter å sette seg inn i virkemåte for det utstyret hun/han disponerer slik at det og tilhørende programvare brukes effektivt.

For å utnytte ressursene best mulig forsøker IT-drift å standardisere utstyrsparken. Det forutsettes at avdelingen/brukeren selv tar ansvar for drift og vedlikehold av utstyr som faller utenom, og som på grunn av spesielle behov likevel blir anskaffet.

Innenfor de områder hvor IT-drift har ansvar, vil personalet til enhver tid være nødt til å prioritere når tiden ikke strekker til for oppgavene. Slik prioritering vil gjøres i samarbeid med avdelingene.

Alt utstyrsinnkjøp for høgskolen skal være godkjent av IT-drift, før eventuell tilknytning til datanettverk.

Presiseringer

Følgende omfattes:

• Datamaskiner som eies av høgskolen, dvs. maskiner som er kjøpt over høgskolens budsjetter gjennom IT-drift og registrert i høgskolens utstyrsregister.
• Programvare installert av IT-drift til generell bruk.

I tillegg omfattes

• Utstyr og programvare innkjøpt gjennom høgskolens avtaler og som brukes av studenter tilknyttet lærerutdanningens IKT-prosjekt. Dette håndteres av eget personale.

Følgende er unntatt, og vil ikke bli håndtert av IT-drifts personale

• Maskiner som er kjøpt uten godkjenning av IT-drift.
• Maskiner som er kjøpt privat, selv om de er anskaffet gjennom høgskolens innkjøpsavtaler.
• Maskiner som er utrangert, og solgt, gitt bort eller utlånt fra høgskolen.
• Maskiner knyttet til spesielle undervisningsbehov.

Utstyr som inngår som en del av en større konfigurasjon forutsettes vedlikeholdt sammen med resten av konfigurasjonen, som eksempel:  PC’er som inngår som del av laboratorieutstyr til bruk i undervisning er ikke IT-drifts ansvar.

Utstyr plassert utenfor høgskolens lokaler bringes til høgskolen for feilretting dersom man ikke kan løse problemet via telefonkontakt.

I den grad det er kapasitet kan IT-drift legge til rette for studenters tilknytning av eget utstyr til det trådløse nettverket ved høgskolen.