Dette er den andre kvalitetshåndboka i Høgskolen i Nesna sin historie. Høgskolestyret vedtok en kvalitetshåndbok for kvalitetssystemet ved institusjonen vinteren 2004 - en håndbok som ikke var endelig utformet - men som var en plattform med felles maler for ruiner med mer. Kvalitetshåndboka som nå er utformet er den endelige samlingen og dokumentasjonen av kvalitetssikringssystemet ved Høgskolen i Nesna.

Arbeidet med å dokumentere og kvalitetssikre arbeidsprosessene i utdanning startet i 2003 med utforming av rutiner og nye forskrifter og reglement som en følge av kvalitetsreformen og ny lov om universiteter og høgskoler. I tillegg ble det utformet et nytt felles evalueringssystem for alle studier bestående av to evalueringer, en av fag/emner og en av de flerårige yrkesutdanningene. Studentenes evalueringer ble gjennomført elektronisk for første gang i 2005. Det oppsto noen tekniske problemer i forbindelse med utsending, men det kom positive tilbakemeldinger fra studentene på evalueringsformen. I 2006 ble de elektroniske spørreskjemaene sendt ut i flere puljer og vi organiserte spørreundersøkelsen som en del av undervisningen. Resultatet ble en svarprosent på 63.

Et av hovedelementene i Høgskolen i Nesna sitt system for kvalitetssikring av utdanning er vår lange tradisjon med studentmedvirkning. Fagutvalg i den enkelte klasse ble etablert tidlig på 1980-tallet som et samarbeidsforum mellom lærere og studenter. Fagutvalgsarbeidet er etter hvert gjort mer forpliktende og følges opp av dekan og utdanningsledere. Fagutvalgenes har et spesielt ansvar for den løpende evalueringen av studieenhetene og tar opp innhold og arbeidsformer, fagplaner, semesterplaner og lignende. Samarbeidsteam ble innført som en fast ordning i 1990. Samarbeidsteamene består av det enkelte årskulls lærere og representanter for studentene. Samarbeidsteamet ledes av utdanningsleder og har ansvar for å ta stilling til og utforme en helhetlig plan for hvert studieår. Studentene er ellers representert i alle råd og utvalg ved høgskolen. Studentråd og andre studenttillitsvalgte i Pedagogstudentene, høgskolestyret, studentsamskipnaden og studentsamfunnet har ukentlige møter med høgskolens ledelse. Høgskolen i Nesna legger vekt på å utvikle en kultur preget av medvirkning og studentengasjement, også ut over den faste undervisningstida.

Et annet veldig viktig element i vårt kvalitetssystem er oppfølging av den enkelte student. Oppfølging og veiledning av den enkelte student er en viktig oppgave for faglærere, praksisveiledere, utdanningsledere, sosialrådgiver, studieveileder, eksamenskonsulenter, opptakskontor og andre. I NOKUT sin nylige gjennomførte evaluering av allmennlærerutdanningen blir den nære og gode kontakten mellom fagansatte og studenter ved Høgskolen i Nesna beskrevet som et varemerke av alle gruppene som ble intervjuet.

Fra 1992 har høgskolen hatt et eget studiekvalitetsutvalg. Studiekvalitetsutvalg består av representanter for studenter, faglærere, studieadministrasjon og av studiesjefen. Høgskolestyret vedtok den første virksomhetsplan for studiekvalitetsarbeid i 1997. Etter det ble studiekvalitetsarbeidet løftet fram og evalueringsresultater ble dokumentert og drøftet langt mer systematisk enn tidligere. Studiekvalitetsutvalget har gjennomført flere undersøkelser og det er iverksatt en rekke tiltak. Virksomhetsplan for studiekvalitet har blitt revidert flere ganger. Siden rullering i 2001 har planen hatt en struktur med beskrivelse av kvalitetsområder, tiltak, hvem som er ansvarlig og økonomi innenfor fem hovedområder :

1. Studietilbud, undervisning og læringsmiljø
2. Studentvelferd
3. Rammer, ressurser og organisatoriske forhold
4. Personalpolitikk
5. Læringsresultater og dokumentasjon

Planene har vært viktig og framsynt på den måten at den ligger til grunn for det kvalitetsarbeidet vi gjør i dag. I den nye malen for handlingsplan for kvalitet i utdanning er mye av den samme strukturen videreført.

I 1999 søkte Høgskolen i Nesna ved daværende rektor Arna Meisfjord om evalueringsprisen. Samme året etter fikk vi prisen for arbeidet med studentevaluering i lærerutdanningene sammen med Høgskolen i Oslo og Høgskolen i Sogn og Fjordane.

På nyåret 2006 ble det initiert en prosess for å finne fram til en bedre egnet kvalitetsdokumentasjon for å samle alle systembeskrivelser og prosessbeskrivelser i et nytt kvalitetssystem for Høgskolen i Nesna. Arbeidet ble organisert i prosjekt "Aksjon NOKUT" med en prosjektgruppe, en styringsgruppe, flere arbeidsgrupper, alle bestående av studenter, lærere og ledelse. Det har i perioden fra prosjektet startet vært et intensivt arbeid med å gjennomgå og tilpasse beskrivelsene av utdanningsprosessene og alle de andre prosessene som har betydning for utdanningskvaliteten til det nye systemet. Som en del av prosjektet ble det valgt ut noen referansehøgskoler som hadde likhetstrekk med vår høgskole i størrelse og virksomhet og som har oppnådd gode resultater i arbeidet . Vi er glad og takknemlig for all den hjelp og støtte vi har fått av Høgskolen i Finnmark, Høgskolen i Lillehammer og Høgskolen i Molde i måten vi har blitt møtt på og den åpenhet som vi er blitt vist.

Prosjektet har resultert i en ny giv i kvalitetsarbeidet blant de ansatte. Vi har lagt vekt på å samle beskrivelsene av systemet og av prosessene i en ny håndbok med en annen struktur enn den forrige. Det er i tillegg til tekst brukt tabeller for å gjøre beskrivelsene mer oversiktelige. Det er lagt vekt på å informere alle jevnlig og på flere måter og trekke så mange som mulig med i arbeidet. Vi håper at vi klarer å opprettholde og utvikle den positive stemningen blant studenter og i kollegiet.

God lesing!

Nesna 9. oktober 2006

Prosjektgruppa
Hanne Davidsen, Hege Tønder, Aina Sofie Brox Sandnes og Hanne Maren Reistad