|
Request Tracker
|
Logg inn i Request Tracker fra http://rt.orakel.uit.no. Hvis du ikke har brukernavn og passord må du lese det som står her .
Forsiden
Den første siden du kommer til gir deg informasjon om dine aktive saker (Det vil si saker som vi ennå ikke har løst for deg (eherm... forhåpentligvis er det ikke mange av disse). Her kan du se saksnummeret til saken din, sakens status og hvem som har tatt saken din (om noen).
|
Løste saker
Her har du oversikt over saker vi har løst for deg tidligere. (kjekt å ha)
|
Ny sak
Her kan du legge inn nye saker. Fungerer på samme måte som hvis du sender e-post.
Husk å få med i saken din hvor du er, ditt telefonnummer (som vi kan nå deg på) og ikke minst ditt virkelige navn (det som foreldrene dine ga deg... ikke systemadministrator).
|
|
|