En kvalitetsindikator er et indirekte mål, en pekepinn, på kvalitet og sier noe om kvaliteten på det området som måles. Formålet med de nasjonale kvalitetsindikatorene er å gi publikum og brukerne, helsepersonell og ledere informasjon om kvaliteten på tjenestetilbudet innen enkelte områder av spesialisthelsetjenesten.
Spesialisthelsetjenesten
På nettstedet
www.sykehusvalg.no, vises 21 indikatorer for spesialisthelsetjenesten
(11 for somatikk og 10 for psykisk helsevern). De indikatorene som antas å
være av spesiell interesse for pasienter og pårørende og publiseres på egne
sider. På sidene for helsetjenesten vises flere indikatorer som antas å ha
størst relevans for helsepersonell og ledere på ulike nivå.
Indikatorene som er valgt hittil viser ulike aspekter ved kvalitet på
sykehus/institusjonsnivå. På sikt er det en målsetting med flere indikatorer
som også viser resultater av ulike tiltak og behandlinger.
Pleie- og omsorgstjenester
Det er utviklet kvalitetsindikatorer for å måle kvaliteten på pleie- og
omsorgstjenester som ytes i norske kommuner. Dette arbeidet er en del av
oppfølgingen av St. meld. nr. 45 (2002 - 2003) "Betre kvalitet i
dei kommunale pleie- og omsorgstenestene". Det publiseres 6
kvalitetsindikatorer på nettstedet
www.bedrekommune.no . Disse indikatorene viser mål på kvalitet på
kommunenivå, fylkesnivå og landsgjennomsnitt. Indikatorene er basert på tall
fra registrering i KOSTRA pr. 31.12.2005.
På sikt er det en målsetting å utvikle indikatorer som belyser kvaliteten på
bredden i tjenestetilbudet. Data registrert i IPLOS vil være en viktig kilde
til disse indikatorene.
The directorate for health and social affairs, Postbox 7000 St. Olavs plass
/ Universitetsgata 2, 0130 Oslo, Norway Tel: + 47 810 20 050, Fax: + 47
24 16 30 01, webredaktor@shdir.no
Sosial- og helsedirektoratet, PB 7000 St. Olavs plass/Universitetsgata 2,
0130 Oslo Tel.: + 47 810 200 50, Faks: + 47 24 16 30 01 Org.nr. 983 544
622 webredaktor@shdir.no
