Semesterregistrering spørsmål og svar

Semesterregistrering

Ettersom dette er noe alle studentene skal igjennom, vil det alltid være forespørsler og noen som har problemer:

Får ikke 'Semesterregistrering/utdanningsplan' som valg i menyen:

• Er betaling registrert? Se under 'student samlebilde' - 'reskontro'. Hvis ikke, kontakt fakturaansvarlig ved avdeling

• Sjekk at studenten i Studieprogramstudent_samlebilde enten har 'GSKgrl' + 'årstall' for vedtaket eller'Stud.grl'

Har semesterregistrert seg, men har ikke fått semesterkortet:

• Sjekk at studenten faktisk har registrert seg korrekt - at det står 'STUDWEB' i feltet 'Regform' (i bildet 'registerkort'). Datoen som står ved siden av viser dato for registreringen
• Regform-kode EKSTERN og IKKE BETALT får ikke semesterkort. EKSTERN studenter får semesterkort ved annet lærested
• Sjekk om kortet er utsendt: at det står 'J' i feltet 'Kvitt.' Dersom det ikke står 'J', er ikke utsendelsen gjort enda. Dersom det står 'J', kan man se hvilken dato det ble gjort: nederst bildet står det med liten skrift 'Endret:' initialer og en dato
• Nytt semesterkort sendes dersom du endrer 'J' til blank
• Semesterkortet kommer i posten innen 7 dager. Normalt sendes semesterkortene tirsdag og torsdag

Glemt PIN-koden:

Merk: Pin-kode for StudentWeb og dørene er identiske

• For administrasjonen:
  I 'Studieprogramstudent_samlebilde' er det en egen knapp med 'Vis Pin'.
  
• For student:
  Logger seg på StudentWeb. Oppgir fødselsnummer i innloggingsbilde + OK. I stedet for å oppgi PIN --> trykker på knappen "Send PIN"
  alternativt
  Studenter kan logge seg på med brukernavn og passord (Som for PC-konto) ved å klikke på knappen nederst i bildet "Innlogging med brukernavn/passord" (FEIDE)
  

Får ikke til, samme hva:

• Noen studenter får av ulike årsaker, f.eks feil ved deres maskin/programvare ikke til registreringen, selv om alt ellers skulle være korrekt på plass. Disse tilfellene meldes til fs-hjelp@hio.no

Rakk ikke å registrere meg innen fristen:

• Alle skal registrere seg innen fristen, men av avdelingene kan det gis utsatt frist for enkelte tilfeller.
  

- Problemer/ spørsmål rundt ovenstående tas opp med superbrukeren på avdelingen.
- Spørsmål vedrørende faktura, tas opp med fakturaansvarlig på avdelingen.
- Kontakt ellers studieseksjonen fs-hjelp@hio.no