Satser på elektronisk informasjon til kundene

Lånekassens nettsted www.lanekassen.no har stadig høyere besøk.

Nettbesøk per dag i gjennomsnitt de siste skoleårene

Gjennomsnittlig besøk per dag er økt fra 6 086 i 2003 til 10 895 i 2006. 

Dine sider er en del av nettsidene der kundene kan logge seg inn for å få personlige opplysninger. I 2006 ble disse sidene videreutviklet med nye tjenester som

• elektroniske brev sendt til sikker postkasse 
• adresseendring
• oversikt over kontobevegelser

Det ble også gjort språklige og strukturelle forbedringer